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IT Onsite Support (all genders) im 2nd Level für Berlin Spandau

DATAGROUP Berlin GmbH (i.Gr.), Siegburg

Berlin, DEonsitePosted Aug 17, 2026
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About the role

Aufgaben

Du verantwortest die Onsite Umsetzung der 2nd Level Incidents und Requests

Du bist maßgeblich an der Behebung von Infrastruktur- und Verbindungsproblemen beteiligt

Du sorgst für die Behebung von Konfigurationsfehlern bei Switches, Routern und Access Points

Du unterstützt in der Fehlerbehebung von Verbindungsproblemen bei Außendienstmitarbeiterinnen oder an Homeoffice-Arbeitsplätzen

Du stellst ein professionelles und gut organisiertes Auftreten als direkte Ansprechperson beim Kunden sicher

Skills

Du verfügst über eine abgeschlossene technische Berufsausbildung im IT Bereich (z.B. Fachinformatiker (all genders) Systemintegration, IT Servicetechniker (all genders))

Du bringst ein modernes IT-Verständnis sowie ausgeprägtes Interesse an aktuellen technologischen Trends (insbesondere im Bereich Künstliche Intelligenz) mit

Du bist in der Lage, projektabhängige Risiken frühzeitig zu erkennen, einzuordnen und entsprechend zu adressieren

Du zeichnest dich durch eine hohe Lernbereitschaft aus und bist motiviert, dich kontinuierlich in neue Themengebiete einzuarbeiten

Du besitzt die notwendige Flexibilität um mit schnellen Änderungen oder kurzfristigen Anforderungen entsprechend umgehen zu können

Du bist offen und kommunikativ und hast Freude am Austausch mit Anwenderinnen und Kolleg*innen

Du verfügst über einen Führerschein der Klasse B

Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C1) und gute Englischkenntnisse (Niveau B2) in Wort und Schrift runden dein Profil ab

Was wir bieten

Deine Einarbeitung ist individuell und persönlich mit einem hilfsbereiten Paten

Dein Job bei uns ist herausfordernd, vielseitig und eigenverantwortlich aber niemals langweilig

Du erhältst eine vom Unternehmen subventionierte betriebliche Altersvorsorge

Dir wird ein Dienstwagen (auch zur privaten Nutzung) zur Verfügung gestellt

JobRad (Fahrradleasing für Arbeitnehmer) und viele Vergünstigungen durch "Corporate Benefits"

Moderne Arbeitsplätze und eine aktuelle IT-Ausstattung inkl. Mobiltelefon

Mehrere Firmenevents im Jahr, die für eine kollegiale und teamorientierte Atmosphäre sorgen

Förderung und Sponsoring der gemeinschaftlichen Teilnahme an Sportevents

Du willst dich vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt regional verändern? Kein Problem! wir haben Standorte in ganz Deutschland!

Questions about this role

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