IT Service Delivery Site Manager (m/w/d)

Catalent, Inc. ist ein weltweit führendes Auftragsentwicklungs- und -herstellungsunternehmen (CDMO), dessen Aufgabe es ist, Produkte zu entwickeln, herzustellen und zu liefern, die den Menschen helfen, besser und gesünder zu leben. Catalent hat sich dem Ziel verschrieben, seinen Kunden aus der Pharma-, Biotech- und Gesundheitsbranche einen unvergleichlichen Service zu bieten, der die Produktentwicklung, die Markteinführung und die Lieferung über den gesamten Lebenszyklus hinweg unterstützt. Mit seiner bewährten Erfahrung in den Bereichen Entwicklungswissenschaften, Verabreichungstechnologien und multimodale Herstellung unterstützt Catalent die Beschleunigung von Entwicklungsprogrammen und die Einführung von mehr als hundert neuen Produkten pro Jahr. Mit Tausenden von Wissenschaftlern und Technikern und den neuesten Technologieplattformen an mehr als 40 Standorten weltweit liefert Catalent jährlich Milliarden von Dosen lebensverbessernder und lebensrettender Behandlungen für Patienten.

Deshalb suchen wir Sie im Bereich der IT als:

IT Service Delivery Site Manager (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Verwaltet die gesamte IT-Infrastruktur und die IT-Services an einem Standort, einschließlich Budgetierung, Personalplanung und strategischer Ausrichtung im Einklang mit globalen IT-Richtlinien und -Strategien.

Fachliche Führung des IT-Team am Standort.

Koordiniert mit anderen Abteilungen, um sicherzustellen, dass IT-Services die Geschäftsabläufe und -ziele effektiv unterstützen.

Überwacht die Umsetzung von IT-Projekten am Standort und stellt sicher, dass diese termingerecht, innerhalb des Budgets und gemäß den Spezifikationen abgeschlossen werden.

Versteht fortgeschrittene Benutzerprobleme im Technologiebereich und bietet Lösungen basierend auf bewährten Methoden.

Recherchiert, bewertet und liefert technische Lösungen, um definierte Geschäftsanforderungen zu erfüllen. Identifiziert Alternativen und präsentiert Empfehlungen, die den Benutzerbedarf abdecken und mit etablierten Standards übereinstimmen.

Führt IT-Beschaffungen gemäß Unternehmensrichtlinien durch.

Koordiniert lokale IT-Dienstleister für Leistungen wie Netzwerkkabelinstallation, Kopierer-Support und eWaste-Entsorgung.

Bietet 3rd-Level-Support für Netzwerk, Telekommunikation und Server.

Versteht und befolgt relevante Standardarbeitsanweisungen (SOPs).

Rufbereitschaft (Rotationsprinzip) für Notfälle und zur Unterstützung besonderer Projekte.

Kommuniziert klar, präzise und genau, wenn Statusberichte erforderlich sind.

Ist als verantwortliche Person für alle standortbezogenen IT-Mitteilungen eingesetzt.

Stellt Updates zu spezifischen Standortanforderungen bereit.

Weitere Aufgaben können zugewiesen oder erforderlich werden.

Ihre Profil:

Studium in Informationstechnologie, Informatik oder einem verwandten Fachgebiet ist in der Regel erforderlich.

Fundierte Verständnis von den unterschiedlichen Einsatzszenarien von OT, abgegrenzt von „klassischen IT“.

Führungs- oder Managementschulungen sowie relevante IT-Zertifizierungen können von Vorteil sein.

ITIL-Zertifizierung wird empfohlen.

Microsoft Certified Professional (MCP) oder Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE) Zertifizierung ist wünschenswert.

Mindestens 7 Jahre relevante Berufserfahrung.

Berufserfahrung in der pharmazeutischen Produktion und/oder einer Laborumgebung ist bevorzugt, aber nicht erforderlich.

Fähigkeit, eine Vielzahl von Anweisungen in schriftlicher, mündlicher, grafischer oder zeitplanbezogener Form zu interpretieren.

Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind essenziell.

Bereitschaft, außerhalb der regulären Arbeitszeiten (Wochenenden, Abende, Nächte) zu arbeiten, wenn erforderlich.

Reisetätigkeit: 10 %.

Ihre zukünftigen Kolleginnen und Kollegen in Eberbach freuen sich auf Ihren Beitrag, Ihre Gedanken und Ideen.

Wir fördern Sie u.a.:

Wir engagieren uns für Sie:

Weltweite Mitarbeiternetzwerkgruppen (z.B. Catalent´s Frauen Netzwerk oder LGBTQ Netzwerk)

Persönliche Initiative. dynamisches Tempo. Bedeutungsvolle Arbeit.

Catalent ist ein Arbeitgeber für Chancengleichheit und diskriminiert nicht aufgrund von Merkmalen, die durch lokale Gesetze geschützt sind.

Wenn Sie aufgrund einer Behinderung für einen Teil des Bewerbungs- oder Einstellungsverfahrens angemessene Vorkehrungen benötigen, können Sie Ihre Anfrage per E-Mail senden und Ihre Anfrage nach einer Unterkunft bestätigen und die Stellennummer, den Titel und den Standort an DisabilityAccommodations@catalent.com angeben. Diese Option ist Personen vorbehalten, die aufgrund einer Behinderung eine Unterkunft benötigen. Die erhaltenen Informationen werden von einem US-amerikanischen Catalent-Mitarbeiter verarbeitet und dann an einen lokalen Personalvermittler weitergeleitet, der Unterstützung bietet, um eine angemessene Berücksichtigung im Bewerbungs- oder Einstellungsverfahren sicherzustellen.

Hinweis für Vertreter von Agenturen und Personalberatungen Catalent Pharma Solutions (Catalent) akzeptiert keine unaufgefordert eingesandten Lebensläufe von Agenturen und/oder Personalberatungen für diese Stellenausschreibung. Lebensläufe, die einem Catalent-Mitarbeiter von einer Drittagentur und/oder einer Personalberatung ohne gültige schriftliche und unterzeichnete Beauftragung vorgelegt werden, gehen in das alleinige Eigentum von Catalent über. Es wird keine Gebühr gezahlt, wenn ein Kandidat für diese Position aufgrund einer unaufgeforderten Empfehlung einer Agentur oder einer Suchfirma eingestellt wird. Vielen Dank.