Client Service Manager (80 - 100%)
About the role
SIX treibt die Transformation der Finanzmärkte voran.
Was uns unterscheidet, treibt uns voran: Zwischen lokalen Wurzeln und globaler Relevanz sind wir eine einzigartige Mischung aus Tradition und Zukunft, aus Fundament und Wachstum. Wir schätzen kluge Köpfe und inspirieren sie, mit ihren Ideen zu wachsen. Komm und gestalte die Zukunft der Finanzmärkte mit uns.
Client Service Manager (80 - 100%)
Olten | Bis zu 40% Home Office möglich | Referenz 8210
Möchtest du im internationalen Wertschriftengeschäft durchstarten?
Unser Client Desk Team – ein motivierter Mix aus jungen und erfahrenen Mitarbeitenden mit hohem Kundenfokus – freut sich auf eine kommunikationsstarke, teamfähige Persönlichkeit.
Das sind deine Aufgaben
Bearbeitung und Koordination von Anfragen nationaler und internationaler Banken im Bereich Mandatory Cash Related Corporate Actions (Dividenden-, Zins- und Rückzahlungen) über alle relevanten Märkte hinweg
Klärung von Entitlement-Fragen sowie Buchungs- und Zahlungsdifferenzen
Abklärungen mit Banken, Custodians, CSDs, Paying Agents und weiteren Marktteilnehmern zur korrekten und termingerechten Abwicklung
Recherchen über interne und externe Systeme, Datenquellen und Marktunterlagen
Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen
Bearbeitung von Kundeneskalationen sowie Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen und Servicequalität
Das bringst du mit
Kaufmännische Ausbildung, Banklehre oder vergleichbare Qualifikation
Idealerweise Erfahrung in Asset Servicing, Custody, Corporate Actions oder Securities Operations
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift auf Deutsch und Englisch (mind. B2)
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit analytischem Denken
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie professionelles Auftreten
Bei Fragen besuche unsere FAQ-Seite oder kontaktiere Beata Czyzewska unter der Nummer +48 22 104 6571 / +41 58 399 9800 / +34 91 330 51 49.
Für diese Vakanz berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.
Diversität ist uns wichtig, daher freuen wir uns über Bewerbungen unabhängig vom persönlichen Hintergrund.
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