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Customer Service Representative

Hertz

Köln, DEonsitePosted Aug 7, 2026
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About the role

Kundenberater Autovermietung (m/w/d) in Vollzeit

Standort: Köln Hbf

Startdatum: Frühestmöglich

Deine Aufgaben:

Persönliche Beratung unserer Kunden am Counter sowie telefonische und schriftliche Kommunikation per E-Mail

Erstellung von Mietverträgen und Verkauf unserer Zusatzprodukte

Ausgabe und Rücknahme unserer Fahrzeuge

Unterstützung bei der Planung unserer Fahrzeugflotte

Dein Profil:

Idealerweise erste praktische Erfahrungen in der Dienstleistungs- oder Tourismusbranche, Hotellerie, Gastronomie oder einem ähnlichen Bereich

Quereinsteiger sind herzlich willkommen!

Kommunikationsstärke in Deutsch und gute Englischkenntnisse

Führerschein der Klasse B

Was wir bieten:

Ein dynamisches Team mit lockerer Arbeitsatmosphäre

Tägliche Abwechslung und die Möglichkeit, neue Menschen kennenzulernen

Gute Aufstiegschancen in einem internationalen Unternehmen

Attraktive Mitarbeiterrabatte bei starken Branchenpartnern

Über uns: Hertz bietet eine spannende Auswahl an Mietwagenmarken wie Hertz, Dollar und Thrifty sowie das Flottenmanagementunternehmen Donlen. Als eine der weltweit größten Autovermietungen für Flughäfen und eine der renommiertesten Marken der Welt, streben wir danach, die bevorzugte Autovermietung zu sein. Werde Teil unserer Mission und bewirb dich noch heute!

Questions about this role

Click "Apply with AI Applyd" above and you are done. Your resume is rewritten for this advert, the screening questions are answered, and it is submitted on Hertz's own hiring system. No retyping your history, no fourteen tabs, no evening lost.

Compensation for Customer Success Manager roles in Germany varies widely by seniority, employer size, and remote vs onsite arrangement. Check the salary range on this listing when published, or browse our Customer Success Manager hub for Germany medians across recent openings.

You never touch the form - the application is filled and submitted for you on Hertz's own hiring system. It is not marked sent when we press submit. It is marked sent when a confirmation from their system arrives at the address we apply with, and your dashboard shows which stage each application is at until then.

Twelve applicant tracking systems have a real apply path: Workday, Greenhouse, Lever, Ashby, Workable, iCIMS, Personio, Recruitee, Teamtailor, Rippling, Breezy and SmartRecruiters. Your application goes in on the employer's own hiring system, never into an aggregator queue.

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