Addetto/a Gestione Portafoglio Clienti

Nel settore della vendita al dettaglio a Bologna, ricerchiamo una figura capace di gestire in modo proattivo e organizzato i rapporti con i clienti, garantendo un servizio di qualità e supportando lo sviluppo commerciale del team.

La risorsa inserita sarà responsabile della presa in carico delle richieste clienti, della compilazione e aggiornamento dei dati anagrafici nei sistemi informatici aziendali, e della collaborazione costante con il team di vendita per il mantenimento e la valorizzazione del portafoglio. Il ruolo prevede inoltre il coordinamento di incontri informativi e il monitoraggio continuativo della soddisfazione della clientela.

Attività previste:

Gestione delle richieste e dei contatti provenienti dai clienti assegnati

Raccolta delle esigenze e illustrazione dei servizi e prodotti disponibili

Organizzazione di appuntamenti e incontri con supporto dell'ufficio operativo

Mantenimento della base dati clienti aggiornata e accurata

Collaborazione con il team commerciale per azioni di fidelizzazione

Supporto al processo di vendita e problem solving operativo

Requisiti richiesti:

Diploma di scuola secondaria superiore

Ottime capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente

Buone doti organizzative e attenzione ai dettagli

Utilizzo base di strumenti informatici (Excel, posta elettronica, software gestionali)

Valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Offerta e benefit:

Contratto a tempo pieno dal lunedì al venerdì

Retribuzione 1.480-1.750 € lordi mensili (CCNL Commercio)

Formazione retribuita e affiancamento iniziale

Orario flessibile e ambiente collaborativo

Buoni pasto e Welfare aziendale

Opportunità di crescita professionale nel team

Possibilità di inizio immediato