Lehrstelle als Fachfrau/Fachmann Kundendialog EFZ

Bern

01.08.2027

Du bist kommunikativ, serviceorientiert und behältst auch in lebhaften Situationen den Überblick? Dann starte deine berufliche Zukunft mit einer Lehre als Fachmann/-frau Kundendialog EFZ beim Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt des Kantons Bern - dort, wo Kundenkontakt, Verantwortung und Teamarbeit aufeinandertreffen.

Deine Aufgaben

Du bist im Contact Center des SVSA am Telefon erste Ansprechperson und unsere Visitenkarte für die Kundschaft

Du beantwortest selbständig telefonische Kundenanfragen

Du stehst mit unserer Kundschaft täglich im mündlichen und schriftlichen Kontakt über verschiedene Kanäle

Du setzt digitale Hilfsmittel und Medien passend ein

Du besuchst die Berufsschule an der WKS Bern und die überbetrieblichen Kurse an der GIBB Bern

Dein Profil

Du besuchst die Sekundarschule oder hast einen sehr guten Realschulabschluss mit 10. Schuljahr

Du begeisterst dich für administrative sowie organisatorische Aufgaben

Du bist eine offene, kommunikative Person und der Austausch mit Menschen macht dir Freude

Du gehst mit Mut und ohne Scheu auf andere Menschen zu

Du bist interessiert und versiert in der Anwendung von neuen Technologien der digitalen Arbeitswelt

Du kannst dich mündlich und schriftlich gewandt in der deutschen Sprache ausdrücken und wendest gerne deine Französischkenntnisse an

Wir bieten dir

Eine vielseitige und abwechslungsreiche Grundausbildung

32 Ferientage pro Lehrjahr

Beteiligung an Ausbildungskosten (Schulmaterial, Laptop etc.)

Betreuung und Erfahrung durch motivierte Berufs- und Praxisbildende

Option die Lehre mit Berufsmaturität zu absolvieren.

Das Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt

setzt sich für seine Leitideen ein und ist ein zertifizierter Friendly Work Space® - Arbeitgeber.

Fragen zur Bewerbung?

Anna Pfeiffer

HR-Beraterin BSM / Berufsbildnerin SID

+41 31 636 35 46

anna.pfeiffer@be.ch

Fragen zur Stelle?

Simone Kläy

HR-Beraterin / Berufsbildnerin SID

031 636 19 13

simone.klaey@be.ch