Responsabile/a accoglienza clienti

Manager front office e reception per struttura di servizi e consulenza. La risorsa gestirà l'accoglienza clienti, coordinerà l'attività della reception e garantirà il corretto flusso delle informazioni tra clienti e team operativo. Il contesto è una realtà che offre servizi professionali B2B e al pubblico, con attività di sportello e gestione appuntamenti.

Attività previste/principali:

gestione e supervisione delle attività di reception e accoglienza clienti

pianificazione e coordinamento turni del personale di front office

gestione agenda appuntamenti, sala riunioni e segnalazione delle priorità operative

controllo qualità del servizio al cliente e gestione segnalazioni/ reclami

redazione di report giornalieri sulle presenze e sul traffico clienti

Requisiti richiesti:

esperienza non indispensabile

ottime doti organizzative e capacità di gestione delle priorità

buone capacità relazionali e orientamento al servizio al cliente

conoscenza degli strumenti Office e di sistemi di gestione agenda/CRM di base

disponibilità a lavorare full-time e a gestire esigenze operative in orario d'ufficio

Offerta e benefit:

contratto a tempo determinato full-time

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.620-1.980 €

buoni pasto

formazione continua e affiancamento operativo all'inserimento

rimborso spese per trasferte occasionali

Inserimento previsto a breve: disponibilità a partire da subito.