Junior Business Analyst - Analista de Negócios Jr (Jundiaí/SP)

Requisition ID: 25066

Job Category: Sales & Customer Service

Career level: Professional

Contract type: Permanent

Location:

Cajamar, BR

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Analista de Negócios Junior – Treinamentos

Sobre a vaga

A SKF é uma empresa líder de mercado global na fabricação de rolamentos, tecnologias de vedação, lubrificação, vibração e engenharia, estando há 111 anos no Brasil.

Buscamos por um(a) Analista de Negócios Júnior para atuar na cidade de Jundiaí/SP, integrando nossa equipe de Atendimento ao Cliente no segmento Industrial, sendo responsável por garantir a excelência no relacionamento com os clientes e no cumprimento dos prazos e exatidão das informações referente aos serviços de Treinamentos da SKF.

Descrição das atividades:

Atendimento e Administração da carteira de clientes, via email, whatsapp, ligação, etc.

Envio de propostas e acompanhamento a negociações, processar pedidos, garantindo que sejam registrados corretamente e acompanhados até a conclusão com o cliente.

Elaborar, revisar e enviar propostas comerciais, contratos, relatórios e apresentações para clientes internos e externos.

Realizar o acompanhamento de processos administrativos, comerciais e operacionais relacionados aos treinamentos do SKF College.

Auxiliar na organização de agendas, reuniões e eventos relacionados às atividades de vendas.

Gerenciar documentos relacionados às vendas, como contratos, propostas comerciais e pedidos de compra.

Responder às consultas dos clientes sobre os produtos e serviços, fornecendo informações precisas e detalhadas.

Registrar e acompanhar KPIs de qualidade referente aos serviços prestados aos clientes.

Auxiliar na manutenção de sistemas de informação utilizados no processo de vendas, garantindo a integridade e a precisão dos dados registrados.

Apoiar o planejamento e a execução de treinamentos presenciais, online e in company, monitorando cronogramas, recursos e indicadores.

Apoiar projetos de melhoria contínua, automação de processos e transformação digital da área administrativa e comercial.

Participar da elaboração de forecasts, planejamento orçamentário e acompanhamento de resultados da unidade de negócios.

Apoiar a gestão de fornecedores, contratos e processos administrativos relacionados às atividades do SKF College.

Requisitos & Competências:

Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Engenharia, Economia, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.

Experiência anterior em atividades administrativas, comerciais, atendimento ao cliente ou análise de dados.

Conhecimento avançado do Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint.

É um diferencial conhecimento em Power Apps, Power BI e IA.

Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.

Capacidade de negociar e influenciar de forma eficaz.

Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.

Forte habilidade de organização e gestão do tempo.

Atitude proativa e orientada para o cliente.

Capacidade de entender as necessidades do cliente e fornecer soluções adequadas.

Capacidade de colaborar efetivamente em equipe.

Disposto(a) a ajudar colegas de trabalho quando necessário.