Réceptionniste d'hôtel H/F

CDI 35h avec 2 jours de repos consécutifs (dans la mesure du possible)

Pas de travail de nuit : fin du shift à 21h maximum en semaine et 19h le week-end

Tickets restaurant (environ 100 €/mois), mutuelle et prise en charge à 50 % des transports

Une formation à votre arrivée, adaptée à votre expérience et à votre rythme

Une fois le poste maîtrisé, la possibilité de développer vos compétences et d’évoluer vers des missions complémentaires, selon vos envies et centres d’intérêt

Rejoignez la nouvelle aventure de l’Hôtel Le Moderne ✨

Situé en plein cœur de Toulouse, à deux pas du marché Victor Hugo, l’Hôtel Le Moderne ouvre un nouveau chapitre de son histoire après une transformation complète de son image et de son identité.

Nouvelle identité visuelle, nouvelle décoration rétro-pop, nouvelle ambiance : notre hôtel indépendant de 36 chambres évolue tout en conservant ce qui fait son ADN : un accueil humain, chaleureux et convivial.

Nous exploitons également un deuxième hôtel indépendant dans le quartier Saint-Cyprien à Toulouse.

Pour accompagner cette nouvelle dynamique, nous recherchons un(e) réceptionniste en CDI 35h pour rejoindre l’équipe du Moderne.

Nous sommes attachés à l’esprit d’un hôtel indépendant et à une équipe à taille humaine. La direction encourage l’autonomie, l’épanouissement professionnel et la montée en compétences de chacun.

Ainsi, une fois le poste maîtrisé, des missions complémentaires pourront progressivement vous être confiées, selon vos compétences, vos envies et vos centres d’intérêt, notamment pour assister la Cheffe de Réception sur certains sujets liés à l’organisation de l’hôtel.

Vos missions

Accueil des clients et check-in / check-out

Gestion des réservations et du planning via VEGA (passage sur MEWS en janvier)

Réponses aux demandes clients sur place, par téléphone et par mail

Facturation, encaissements et suivi de caisse

Coordination avec les équipes internes, notamment les étages

Participation au service du petit-déjeuner sur les shifts du matin

Veiller à la satisfaction client et à la bonne image de l’établissement

Profil recherché

Minimum 1 an d’expérience en réception hôtelière

Très bonne maîtrise du français

Anglais confirmé OU espagnol confirmé : l’une des deux langues est indispensable

À l’aise avec les outils informatiques et les PMS

Sens du service, organisation et fiabilité

Esprit d’équipe, polyvalence et capacité d’adaptation

Envie d’apprendre et de développer ses compétences

Conditions du poste

CDI – 35h/semaine

Shifts matin ou après-midi

2 jours de repos consécutifs

Fin du shift à 21h maximum en semaine et 19h le week-end

Pas de shift de nuit

Hôtel Le Moderne – 25 place Victor Hugo, 31000 Toulouse

Prise de poste : fin août

Convention collective HCR

Pour postuler

Envoyez-nous votre CV et votre lettre de motivation directement sur Indeed.

Rémunération : 2 006,00€ par mois

Avantages :

Prise en charge du transport quotidien

Expérience:

Réception hôtelière: 1 an (Requis)

Langue:

Français (Requis)

Anglais (Optionnel)

Espagnol (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel