Servicekoordinator

JAKO AS Søknadsfrist Snarest Ansettelsesform Fast job-spotlight-podlet-isolated:not(:defined) > template[shadowrootmode] ~ {opacity:0;visibility:hidden;} Servicekoordinator – navet i vår serviceleveranse Vil du være navet i serviceleveransen hos en markedsleder med over 100 års erfaring? JAKO AS er en ledende totalleverandør av profesjonelle vaskeri- og tekstilløsninger i Norge. Vi leverer komplette løsninger til borettslag, helse- og omsorgssektoren, industri og profesjonelle vaskerier – med fokus på kvalitet, bærekraft og langsiktige partnerskap. For å styrke vår serviceorganisasjon søker vi nå en Servicekoordinator som får en sentral rolle i å sikre effektiv planlegging, optimal ressursutnyttelse og en kundeopplevelse i toppklasse. Som bindeleddet mellom kunder, serviceteknikere og interne funksjoner blir du en nøkkelperson i den daglige driften. Du sørger for at oppdrag planlegges, gjennomføres og følges opp på en strukturert og effektiv måte – og bidrar direkte til høy kundetilfredshet, god flyt i serviceleveransen og videre utvikling av JAKOs serviceorganisasjon. Arbeidsoppgaver Planlegging og koordinering av serviceoppdrag og teknikerruter Optimalisering av ressursbruk og daglig prioritering av oppdrag Tett kundekontakt og oppfølging av henvendelser Oppfølging av serviceteknikere i felt Håndtering av delebestillinger og koordinering av leveranser Fakturering og grunnlag for tilbud Arbeid i ordre- og ticketsystemer Bidra til forbedring og effektivisering av arbeidsprosesser Kvalifikasjoner Erfaring med koordinering, kundeservice eller lignende operativ rolle Erfaring med ordre- eller ticketsystemer God systemforståelse og digital kompetanse Evne til å håndtere høyt tempo og flere oppgaver samtidig Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner Strukturert, løsningsorientert og serviceinnstilt Vi tilbyr En sentral rolle med stor påvirkning på den daglige driften Et inkluderende og uformelt arbeidsmiljø Gode utviklingsmuligheter Konkurransedyktige betingelser Gode pensjons- og forsikringsordninger Moderne lokaler på Sinsen, rett ved T-banen Vi vurderer søknader fortløpende, så vi oppfordrer deg til å søke så snart som mulig. Vennligst legg ved CV og søknadsbrev. Vi ser frem til å høre fra deg! Ferdigheter Bruke IKT-billettsystem Fakturering Kundedialog Leveringsplanlegging Resultat- og løsningsorientert Ruteplanleging job-jobmatch-podlet-isolated:not(:defined) > template[shadowrootmode] ~ {opacity:0;visibility:hidden;} Om arbeidsgiveren Jako AS er den største leverandøren av vaskeriutstyr til felles- og industrivaskerier for det norske markedet. Som den ledende totalleverandøren i vaskeribransjen, besitter vi en enestående kompetanse. Sektor: Privat Sted: Hans Nielsen Hauges gate 50 D, 0481 Oslo Hjemmekontor: På kontoret Bransje: Drift og vedlikeholdstjenester, Tekstil Stillingsfunksjon: Kontor og administrasjon, Koordinering, Kundeservice Arbeidsspråk: Norsk Nøkkelord servicekoordinator, planlegging, ressursutnyttelse, kundeopplevelse, serviceinnstilt

Spørsmål om stillingen

Kontaktperson: Marius Lefstad

Stillingstittel: Servicesjef

Mobil: 93 04 77 33