Kundeservice- og produktveileder

Korsbakken Bad AS Søknadsfrist Snarest Ansettelsesform Fast job-spotlight-podlet-isolated:not(:defined) > template[shadowrootmode] ~ {opacity:0;visibility:hidden;} Kundeservice medarbeider Korsbakken Bad AS Bli en viktig del av kundereisen hos Korsbakken Bad Vil du jobbe med kunder, ordre og synlige produkter til baderommet i en variert og spennende rolle? Korsbakken Bad er i vekst, og vi søker en engasjert kundeservice- og produktveileder. Hos oss blir du et viktig bindeledd mellom kundene og resten av organisasjonen. Du følger kundene gjennom hele kundereisen – fra tilbud og ordre til levering, service og ettermarked. Samtidig vil du være en viktig rådgiver for rørleggere og faghandlere innen våre produkter og løsninger. Arbeidsoppgaver Behandle og følge opp ordre og tilbud Besvare og følge opp henvendelser fra kunder og forhandlere Proaktiv oppfølging av ordre, leveranser og kunder Håndtere service, reklamasjoner og ettermarked Gi produktveiledning og teknisk support til rørleggere, faghandlere og samarbeidspartnere Bistå kunder med å finne riktige produkter og løsninger Bygge gode relasjoner med rørleggere og forhandlere Samarbeide tett med salg, lager, logistikk, produkt og innkjøp Bidra til kontinuerlig forbedring av kundeopplevelsen og våre arbeidsprosesser Vi ser etter deg som Er serviceinnstilt, strukturert og løsningsorientert Har interesse for baderom og synlige produkter og liker å lære Har gjerne erfaring fra VVS, byggevarer eller annen kundeservice Trives med dialog med rørleggere, faghandel og forbruker Er komfortabel med telefon, e-post og digitale systemer Tar initiativ og følger opp saker helt til de er løst Har god muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk og engelsk Vi tilbyr En sentral rolle med stor variasjon og ansvar Korte beslutningsveier og mulighet til å påvirke Et inkluderende og uformelt arbeidsmiljø God opplæring i produkter og systemer Utviklingsmuligheter i et selskap i vekst Arbeidssted: Hasleveien 28, Oslo Arbeidstid: Mandag–fredag kl. 08.00–16.00 Ferdigheter After Sales Services Bestillingssystem Bruke IKT-systemer Håndtere datamaskin og telefon som et arbeidsverktøy Oppdragsansvar Support / brukerstøtte job-jobmatch-podlet-isolated:not(:defined) > template[shadowrootmode] ~ {opacity:0;visibility:hidden;} Om arbeidsgiveren Korsbakken Bad har levert produkter og løsninger til norske bad siden 1976. Vi samarbeider med ledende produsenter og faghandlere over hele Norge og brenner for å skape gode kundeopplevelser. Gode opplevelser – morgen og kveld. Sektor: Privat Sted: Hasleveien 28, 0571 Oslo Bransje: Butikk og varehandel, VVS Stillingsfunksjon: Kundeservice Arbeidsspråk: Norsk Nøkkelord kundeservice, produktveiledning, ordrebehandling, baderom, teknisk support

Spørsmål om stillingen

Kontaktperson: Alf Sundby

Mobil: 99 40 46 10