Medewerker Front Office

About the role:

In deze rol ben jij dé spil in de gastbeleving op het park. Jij zorgt voor een optimale service door zowel administratieve taken uit te voeren, als door gasten te begeleiden bij hun activiteiten en een uitstekende winkelervaring te bieden. Je zorgt ervoor dat het entertainmentprogramma soepel verloopt en dat gasten een onvergetelijk verblijf hebben.

What will you do:

Je voert zelfstandig administratieve taken uit aan de receptie, verwerkt reserveringen en biedt ondersteuning bij het digitale inchecken.

Je geeft gasten zowel persoonlijk als digitaal informatie over de voorzieningen, diensten en lokale attracties van het park.

Je bewaakt en beheert het digitale inchecksysteem en biedt technische assistentie aan gasten bij problemen.

Je begeleidt en ondersteunt bij het voorbereiden en uitvoeren van Fun & Entertainment-activiteiten en zorgt voor een gezellige, gastvrije sfeer in de ruimtes waar activiteiten plaatsvinden.

Je voert winkelwerkzaamheden uit zoals het bijvullen van schappen, het controleren van de vitrines en het doorvoeren van prijswijzigingen.

Je voert kassawerkzaamheden uit, gebruikt actief het logboek en verwerkt bestellingen.

Je pakt vracht uit en zorgt voor een nette en georganiseerde winkelomgeving.

Je behandelt klachten van gasten en escaleren (structurele) problemen naar het management.

Je zorgt voor een schone, veilige werkomgeving en volgt instructies en procedures op.

This is you:

- Beroeps-, werk- en denkniveau met 1-3 jaar ervaring.

Kennis van de Nederlandse taal

Kennis van en ervaring met geautomatiseerde systemen.

Bij voorkeur een certificaat sociale hygiëne.

Bereid om in de weekenden en vakanties te werken

Come work with us, as this is what we offer!

Samen zetten we alles op alles om onze gasten en onze collega’s het beste te bieden. Wordt jij onze nieuw collega, dan komt dit met alleen maar voordelen, zoals:

Een fulltime of parttime contract binnen de recreatie cao

Een salaris tussen €2639 en €3215 bruto per maand

25 vakantiedagen bij een fulltime werkweek

Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden

Een reiskostenvergoeding van € 0,23 per km

Kom je met het OV naar je werk, dan wordt dit 100% vergoed

Deelname aan het pensioenfonds Recreatie

Diverse collectieve verzekeringen

Gratis reis- en annuleringsverzekering voor jou en je gezin.

Een gunstige personeelsboekingsregeling

Gratis gebruik maken van onze parkfaciliteiten

Een fulltime dienstverband kent een 38-urige werkweek, wat gelijk staat aan een werkweek van 5 dagen. Indien je een parttime dienstverband hebt, worden jouw salaris en vakantiedagen naar rato berekend.