Ingénieur Qualité Clients

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What we offer:

At Magna, you can expect an engaging and dynamic environment where you can help to develop industry-leading automotive technologies. We invest in our employees, providing them with the support and resources they need to succeed. As a member of our global team, you can expect exciting, varied responsibilities as well as a wide range of development prospects. Because we believe that your career path should be as unique as you are.

Group Summary:

The Magna Exteriors portfolio of products includes access systems such as liftgates, exterior trim, modular systems, front-end modules including fascia, active aerodynamic systems and other lightweight structural components for automotive, commercial truck and other industrial markets.

Recognized globally as an innovator in all aspects of vehicle exteriors, Magna provides everything needed, from materials development and design through manufacturing and assembly, to help automakers create sleek, state-of-the-art vehicles across the world.

Job Responsibilities:

MISSION

Etre le garant de la Qualité en Développement de la cotation à la qualification du couple produit / process + 6 mois, puis de la gestion en vie série

Etre l’interlocuteur Qualité client et fournisseurs en phase de développement, et du client en vie série. Les clients/usines dont il a la charge lui seront communiqués par le responsable qualité ou le Coordinateur Qualité Client.

LISTE NON EXHAUSTIVE DES TACHES

Développement

¨Aspect « Animation Qualité »

Acteur de l’équipe « Etudes avancées » en phase de consultation

Participer aux revues de contrat et aux revues de projet, et à ce titre remplit la base PDP+

Développer tous les outils de prévention de la Qualité et anime les réunions de travail (AMDEC Produit, AMDEC process…)

Garantir la bonne application des méthodes AMDEC, 8D

Participer aux réunions de travail avec les clients et avec les fournisseurs

Assurer la transition entre le développement et la vie série (formation au plan de contrôle des RI et RQ)

Participer aux réunions du service qualité

¨Aspect « Qualité Système »

Proposer toute amélioration du SMQ

Assurer l’identification des textes réglementaires liés aux produits et les spécifications clients

Assurer la veille des spécifications clients et textes réglementaires

S’assurer de l’application de la démarche Qualité Client ou Magna Humes sur les projets en développement

¨Aspect « Qualité Produit / Process»

Créer et gérer le dossier qualité produit

Participer à l’élaboration des plans de validation de la pièce et le présenter au client

Présenter au client des AAR, les valider, les archiver

Assurer l’acceptation des PSW dans les temps

Participer au développement des produits et composants (fournitures extérieures)

Auditer en binôme avec le correspondant Qualité Achat les processus fournisseurs dans le cadre du développement d’une fourniture

Réaliser en binôme avec le correspondant Qualité Achat la validation des PSW fournisseurs.

Assurer le suivi des fournitures extérieures en phase de développement

Gérer les non conformités en phase projet

Participer à la définition, à l’achat et au suivi des moyens de contrôle

Vérifier par audit que les opérationnels sont formés à l’utilisation des moyens de contrôle

Réaliser les audits d’acceptation du processus en phase du PDP+, selon la méthode en vigueur (VDA, FIEV,….)

Vie série

Suivre la satisfaction et la non satisfaction des clients au travers des différents reportings

Gérer les résidents usines clients, et optimiser en qualité/coûts/délais les mesures immédiates de tri et/ou retouche.

Gérer des non-conformités en clientèle selon la méthodologie 8D ou Red Cross, en fonction des directives du responsable qualité.

Mettre à jour des bases de données qualité client et internes

Réaliser des commissions d’expertise (COMEX) avec les clients pour retours de chaîne de production et de garantie

Analyser la performance Qualité en production (résultats d’audit, mesures dimensionnelles…)

Réaliser des audits de processus

Suivre, mettre à jour et diffuser les exigences Qualité en production (spécification, AMDEC, Synoptique, plan de surveillance, plans d’action MAFACT…)

REPRESENTATION ANPQP

Le responsable qualité au travers de la matrice de polyvalence vérifie que l’un des ingénieurs du service qualité assure ce rôle. Responsable du déploiement de l’ANPQP (Renault/Nissan) au sein de MSGS, il est formé à l’ANPQP. Il dispose des accès nécessaires sur le portail client, et renseigne la base B2B à chaque phase du projet.

RESPONSABILITES / AUTONOMIE

Autonome dans l’organisation de son travail

Rend compte quotidiennement de l’état d’avancement du dossier au chef de projet

Etabli les demandes d’achat des moyens de contrôle auprès du Responsable Achats

A autorité pour arrêter tout processus ou produit non conforme

Alerte son supérieur hiérarchique si la qualité ou les délais ne sont pas tenus

S’engage à respecter le code de conduite et d’éthique ainsi que l’équité au sein des équipes.

HYGIENE / SECURITE / ENVIRONNEMENT / ENERGIE

Respecte et fait respecter les consignes en terme de sécurité et d’environnement (EPI, manipulation des bouteilles de gaz, règles de circulation …)

Respecte l’environnement et les règles environnementales en matière de tri des déchets, de consommations et réductions énergétiques …

Signale toute situation présentant un risque HSE potentiel

Est responsable du rangement et de la propreté de son service dans le cadre du 5S

Est force de proposition d’amélioration pour la sécurité et l’environnement

Le poste ne comporte pas de spécificité HSE

APTITUDES REQUISES AU POSTE

¨Connaissances scolaires/professionnelles

Formation requise : Bac +5, ou expérience professionnelle probante : Plasturgie, Génie mécanique, Mesures physiques, Qualité…

Bon niveau d’anglais oral et écrit – Allemand souhaité

Parfaite maîtrise des outils Qualité : AMDEC, APQP …

Bonne connaissance des méthodes Qualité des constructeurs automobiles européens

Connaissance de l’audit de processus

Connaissances de base en dessin industriel

¨Qualités requises pour le poste

Grande capacité d’organisation, sens de l’ordre

Autonomie et initiative

Adaptabilité et flexibilité

Mobile

Capacité à travailler en équipe et à communiquer

Capacité à apporter des idées et des améliorations

Honnêteté et intégrité

Awareness, Unity, Empowerment:

AI-Assisted Screening Disclosure

As part of our commitment to a fair, consistent, and efficient recruitment process, we may use artificial intelligence (AI) tools to assist in the initial screening of applications submitted through our Workday system. These tools help identify qualifications and experience that align with the role requirements. Please note that AI is used solely to support our recruiters. Final decisions are always made by the hiring manager and the hiring team. Importantly, no applicant data is shared externally through these AI tools. All information remains securely within our systems and is handled in accordance with our privacy and data protection policies.

Under conditions defined by applicable law, you may have the right to request an explanation of how AI is used to support decision-making.

If you have any questions or concerns about this process, feel free to contact our Talent Attraction team.

Worker Type:

Regular / Permanent

Group:

Magna Exteriors