Directeur d'exploitation - CDD - H/F - Croissy-Beaubourg (77)

DHL Group est LA société Leader en logistique avec 500 000 collaborateurs dans le monde. Notre slogan «Connected People. Improving lives».

Vous êtes motivé(e) et à la recherche d'une opportunité stimulante et enrichissante dans un environnement en évolution rapide? Aimeriez-vous faire partie d'une équipe dédiée qui travaille ensemble pour créer une différence. Si vous recherchez du changement et que vous êtes prêt à apporter des changements… nous vous cherchons.

DHL Supply Chain France, division spécialisée en logistique contractuelle, (2 000 collaborateurs), recrute un/une Directeur(trice) d’exploitation en CDD à Croissy-Beaubourg (77).

Véritable pilote de l'activité, vous assurez la performance des opérations, la satisfaction client, la sécurité des collaborateurs et l'amélioration continue des processus logistiques.

Vos missions

Piloter l'activité opérationnelle

Superviser l'ensemble des flux logistiques : réception, stockage, préparation de commandes, expédition et retours.

Garantir le respect des engagements clients en matière de qualité, délais et niveau de service.

Anticiper les variations d'activité et adapter les ressources en conséquence.

Veiller à l'application des processus, standards et bonnes pratiques opérationnelles.

Manager et développer les équipes

Encadrer et accompagner les managers opérationnels et les équipes terrain.

Fixer les objectifs, suivre les performances et développer les compétences des collaborateurs.

Fédérer les équipes autour des enjeux de performance, de qualité et de sécurité.

Accompagner le changement dans un contexte de transformation continue.

Piloter la performance

Suivre et analyser les principaux indicateurs de performance (productivité, qualité, taux de service, sécurité, retours, coûts).

Mettre en œuvre les plans d'actions nécessaires pour atteindre les objectifs.

Assurer un reporting régulier auprès de la direction et des clients.

Optimiser les ressources et les coûts

Garantir une utilisation optimale des ressources humaines et matérielles.

Participer au pilotage du budget d'exploitation.

Veiller à la disponibilité et à la performance des équipements logistiques.

Garantir la sécurité et la conformité

Déployer une culture sécurité forte et exemplaire.

Veiller au respect des règles HSE et des exigences réglementaires.

Piloter les actions de prévention, les audits et les formations obligatoires.

Conduire les projets d'amélioration continue

Porter les démarches Lean, 5S, Kaizen, digitalisation et automatisation.

Identifier et mettre en œuvre des opportunités d'optimisation des flux et des process.

Participer aux projets stratégiques du site et aux phases de transformation.

Lieu de travail : Croissy-Beaubourg (77) . pas de tététravail

Type de contrat : CDD

Votre profil

Formation supérieure en Logistique, Supply Chain ou Management des Opérations.

Expérience significative dans la gestion d'un site logistique ou d'une exploitation de grande envergure.

Maîtrise des processus logistiques, des outils WMS et des systèmes d'information associés.

Solide expérience du pilotage de la performance à travers les KPI et les outils de reporting.

Bonne connaissance des enjeux budgétaires, qualité, sécurité et amélioration continue.

Expérience confirmée en management d'équipes importantes et multi-niveaux.

Sens de l'organisation et gestion des priorités.

Excellentes qualités relationnelles et de communication.

Goût pour le terrain et l'amélioration continue.

Un rôle clé au cœur des opérations.

Le Code de conduite DHL, établi en 2006, définit des règles éthiques claires et s’applique à toutes les activités et à tous les salariés du Groupe. Il comprend la gestion de la qualité, la sécurité, les relations clients, la conduite sur le lieu de travail, l’intégrité commerciale et la responsabilité d’entreprise. Le Code de conduite informe également nos clients, nos investisseurs et le public que DHL Group est un partenaire fiable, digne de confiance qui allie service de qualité et grand sens des responsabilités.