セントレジス バトラー

Additional Information

Job Number26097096

Job CategoryRooms & Guest Services Operations

Location3-6-12 Hommachi, Chuo-ku, Osaka, Osaka, Japan, 541-0053

ScheduleFull Time

Located Remotely?N

Position Type Non-Management

職務概要

オリジナルのラグジュアリーハウスとして、セントレジスはサービスを通じて現代のラグジュアリーを再定義し続けています。その核にはバトラー・プログラムがあり、私たちの遺産の象徴であり、新しい贅沢の心と精神です。それは洗練され、パーソナライズされ、創造的かつ独創的です。すべての才能がバトラープログラムを作り上げていますが、プログラムの主役は究極のラグジュアリーアンバサダーであるバトラーチームです。

バトラーは、ホテル内他部門と連携して、到着前、チェックイン、滞在中、そして退室時のゲストのニーズに応えるためのオーダーメイドの体験とサービスを提供しています。これにはバトラーバレーの調整や、バトラーサービスを支援する他の部門がゲストのニーズに対応できる設備を持っているかの確認が含まれます。バトラーはゲストとの信頼関係を築き、ゲストのニーズを積極的に予測し、可能な限りそれに対応する重要な役割を担っています。

セントレジスブランドは1900年代初頭にまで遡る歴史に根ざしていますが、すべてのチームメンバーはサービスを通じて現代のラグジュアリーを再定義する先駆的な未来の一部です。バトラーの成功は、サービスへの深い情熱、妥協のない基準、ニーズを予測する能力、そして完璧な対人スキルに根ざしています。

また、安全な職場環境を作り、会社の方針や手順を守り、品質基準を守り、制服や見た目、コミュニケーションがプロフェッショナルであることを確実にすることが求められます。バトラーチームのメンバーは立ち、長時間の立ち、座り、歩くなど、立ったり座ったり、長時間歩くなど、手を動かして作業を行います(50ポンド以下の物体を動かす、持ち上げる、運ぶ、押す、引く、置くなど)。これらすべてのことをきちんとこなすこと(および求められた他の合理的な職務)は、毎回、お客様やビジネスのために正しく対応するために、バトラーのチームメンバーにとって非常に重要です。

優遇資格

学歴:高校卒業証書またはG.E.D.相当の学歴。

監督経験:監督経験はありません。

免許または認定:なし

必要な資格

関連職務経験:6か月の関連職務経験が必要です。

時代を超越した魅力と先駆的な精神を兼ね備えたセントレジスホテル＆リゾートは、世界各地の一等地に50以上のラグジュアリーホテルとリゾートを展開し、極上の体験をお届けすることに尽力しています。20世紀初頭にジョン・ジェイコブ・アスター4世がニューヨークにセントレジスホテルを開業して以来、すべてのお客様一人ひとりに妥協のないきめ細やかな最高級のサービスを提供することに尽力しています。これを完璧に実現するのが、洗練されたクラシックなスタイルとモダンな感性を兼ね備えたホスピタリティあふれるチームと、シグネチャーサービスであるバトラーサービスです。ぜひセントレジスの採用情報をご覧ください。セントレジスの一員になると、マリオット・インターナショナルのブランドポートフォリオに加わることになります。最高の仕事をして、目標を達成し、素晴らしいグローバルチームに参加し、最高の自分になることができる場所で働いてみませんか。