Field Service Engineer (m/w/d) Großraum Köln

JOB DESCRIPTION:

Über Abbott

Abbott ist ein weltweit führendes Unternehmen im Gesundheitswesen, das bahnbrechende wissenschaftliche Erkenntnisse nutzt und Lösungen zur Verbesserung der Gesundheit der Menschen entwickelt. Wir blicken stets in die Zukunft und antizipieren Veränderungen in der medizinischen Wissenschaft und Technologie.

In Deutschland ist Abbott mit mehr als 4.000 Mitarbeiter:innen in den Bereichen Forschung und Entwicklung, Logistik, Produktion und Vertrieb vertreten. Neben dem deutschen Hauptsitz in Wiesbaden hat Abbott Standorte in Hamburg, Neustadt am Rübenberge, Wetzlar, Eschborn, Jena, Köln und München.

Arbeiten bei Abbott

Bei Abbott finden Sie eine Aufgabe, die wirklich zählt, denn Sie verhelfen anderen Menschen zu einem gesünderen und erfüllten Leben. Wachsen Sie mit uns und lernen Sie stetig dazu – Sie können hier Ihre persönliche und berufliche Entwicklung vorantreiben und sich selbst verwirklichen.

Das erwartet Sie bei uns:

Ein attraktives Benefits-Paket (z.B. attraktiver Abbott Pension Plan, Company Bike, Mitarbeiteraktienkaufprogramm)

Eine herausfordernde Position in einer schnell wachsenden krisenunabhängigen Branche

Die Möglichkeit, Teil eines dynamischen, hochqualifizierten und motivierten Teams zu werden

Flache Hierarchien, offene, wertschätzende Mentalität und effiziente, konstruktive Kommunikationswege

Ein multinationales Umfeld, in dem wir die Entwicklung unserer Talente innerhalb des Unternehmens fördern

Die Position

Die Position wird in der Region Großraum Köln im Bereich Molecular Diagnostics - Abbott GmbH besetzt. Der Positionsinhaber (m/w/d) übernimmt als technischer Experte Verantwortung für unsere Produktfamilie der Molekulardiagnostik im Labor. Sie tragen die Verantwortung für die Durchführung von geplanten Wartungsarbeiten, Hard- und Software-Upgrades, Installationen und Deinstallationen.

Ihre Aufgaben:

Technische Unterstützung der Kunden vor Ort (Reparaturen)

Terminieren und durchführen von planmäßigen Instandhaltungsmaßnahmen (PM)

Geräteinstallationen und -deinstallationen

Sicherstellen der Kundenzufriedenheit auf Basis der Kundenzufriedenheitsscore (NPS)

Erreichen der Servicekennzahlen und sicherstellen des Wirtschaftswachstums sowie der Rentabilität pro Gebiet

Ihre Qualifikation:

Studienabschluss im Bereich Ingenieurwesen, bevorzugt in den Bereichen Biomedizin / Elektrotechnik / Mechatronik oder Medizintechnik, oder eine abgeschlossene Berufsausbildung in den genannten Bereichen mit mehrjähriger Berufserfahrung

Erste Erfahrungen im Außendienst und Kundendienst

Erfolgreiche Zusammenarbeit mit Kunden, insbesondere mit Laborpersonal wünschenswert

Technischer Experte für Produktlinienverantwortung

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

Fähigkeit, Probleme zu identifizieren und zu lösen

Starke Erfahrung im Umgang mit Analysewerkzeugen und Software

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bei uns.

Wir freuen uns auf Sie!

Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir ausschließlich Online-Bewerbungen über unser Online-Bewerbungsportal berücksichtigen. Bewerbungen per E-Mail oder per Post können nicht verarbeitet werden. Originalunterlagen werden nicht zurückgeschickt.

Bleiben Sie in Kontakt über www.abbott.com, auf LinkedIn https://www.linkedin.com/company/abbott-/,

The base pay for this position is N/A In specific locations, the pay range may vary from the range posted.

JOB FAMILY: Field Services

DIVISION: AMD Molecular

LOCATION: Germany > Wiesbaden-Delkenheim : G20

ADDITIONAL LOCATIONS:

WORK SHIFT: Standard

TRAVEL: Yes, 75 % of the Time

MEDICAL SURVEILLANCE: Not Applicable

SIGNIFICANT WORK ACTIVITIES: Not Applicable