Pilote de Configuration Après-Vente F-H

Published 07.31.2026

Company : Safran Nacelles Job field : Project management Location : Gonfreville L'orcher , Normandie , France Contract type : Permanent Contract duration : Full-time Required degree : Master Degree Required experience : More than 5 years Professional status : Professional, Engineer & Manager

2026-185305

Published 07.31.2026

Job Description

Vous souhaitez que vos actions aient un impact concret sur la performance et la satisfaction de nos clients aéronautiques ? Rejoignez le service Spare Policy en tant que Gestionnaire de Configuration Après-Vente !

La gestion de configuration après-vente est un service au cœur des enjeux du CSSD. Elle éclaire et alimente de nombreux métiers : approvisionnement, planification, documentation technique, support client, programmes après-vente… Véritable chef d'orchestre technique, vous accompagnerez les équipes du CSSD dans la compréhension des évolutions de configuration et la diffusion des informations permettant à nos clients de disposer des données et des pièces nécessaires à la maintenance de leurs nacelles en toute sécurité.

Rejoignez une équipe qui contribue chaque jour à la sécurité des vols, à la satisfaction client et à l'excellence industrielle !

Missions principales :

Gestion de configuration après-vente As To Be Maintained (SBOM)

Mettre à jour l'outil SBOM afin d'assurer la cohérence entre les configurations « As Designed » et « As To Be Maintained » des nacelles, en s'appuyant sur les différents métiers de la Direction Technique, de la Direction des Programmes et du CSSD.

Participer aux commissions de changement à la définition, analyser les impacts et remonter les besoins du CSSD.

Piloter la maturité des SBOM en s'appuyant sur l'expertise des métiers du CSSD : structure, introduction des configurations applicables, complétude et fiabilité des données, cohérence avec les autres livrables CSSD, etc.

Gestion de configuration après-vente dans SAP

Créer et maintenir à jour la base article dans SAP pour les besoins de la rechange après-vente, en fonction des évolutions de configuration.

Être garant(e) de la cohérence des données entre la SBOM et SAP : procurabilité, interchangeabilité, etc.

Support opérationnel

Assurer un support aux équipes du CSSD pour les demandes liées à la configuration SBOM et SAP.

Sensibiliser et accompagner les équipes internes sur les enjeux et les processus de gestion de configuration après-vente.

Contribuer à l'amélioration continue des outils et des processus de gestion de configuration, en proposant des pistes d'optimisation pour renforcer la satisfaction de nos clients internes et externes, la fiabilité et l'efficacité du système.

Job Requirements

Compétences techniques :

Connaissance de la configuration ou de la documentation technique

Idéalement des connaissances de l'après-vente et/ou de SAP

Appétence pour la data

Compétences transverses / Savoir être :

Rigoureux

Orienté satisfaction clients

Force de proposition

But what else? (advantages, specific features, etc.)

Poste à pourvoir sur le site du Havre, de Saclay ou de Toulouse

Company Information

Safran is an international high-technology group operating in the fields of aerospace (propulsion, equipment and interiors), space and defense. Its mission is to contribute sustainably to a safer world, where air transport becomes ever more environmentally friendly, comfortable and accessible. Present on every continent, the Group employs 110,000 people and generated €31.3 billion in revenue in 2025. Safran holds, either independently or through partnerships, leading global or European positions in its markets.

Safran was ranked second in the Aerospace & Defense sector in TIME magazine's ""World's Best Companies 2025"" ranking.

Safran Nacelles designs, integrates, supports and provides aftermarket services for aircraft nacelles. The company is a world leader in the market for commercial aircraft with more than 100 seats, business jets and regional aircraft. At the forefront of technology, Safran Nacelles develops increasingly integrated, aerodynamic and lightweight nacelles with advanced acoustic treatments, helping to reduce aircraft CO₂ and noise emissions.

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Gonfreville L'orcher

Normandie France