Operations Support Agent (m/w/d)

FedEx

Wilnsdorf, DEunknownPosted Jul 29, 2026
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About the role

Sort, inspect and record shipments based on paperwork and data cleansing in compliance with regulatory requirements and process specifications.

Stellenbeschreibung Operations Support Agent (m/w/d):

Am Standort Siegen in 57234 Wilnsdorf

Arbeitszeit:

10:30 - 19:00 Uhr und nach Einarbeitung im Wechsel mit 08:30 Uhr - 17:00 Uhr!

Vorgesetzte oder Manager bei ihren Aktivitäten unterstützen

Die Entwicklung, Überprüfung und Umsetzung von Prozessen und Verfahren unterstützen

Erledigung von Verwaltungsaufgaben und Koordinierung im Zusammenhang mit dem Frontline-Betrieb, z. B. Dateneingabe, Paperworkhandling, Umschlagstätigkeiten, Sortiertätigkeiten, Rückverfolgungstätigkeiten

Ansprechpartner intern/extern vor Ort.

Auch wenn operative Aufgaben zu diesen Aufgaben gehören, wird 50% der Arbeitszeit mit Bürotätigkeiten verbracht.

Organisation der eigenen Arbeit mit Prozessverantwortung

Urteilsvermögen und Entscheidungsfreudigkeit

Englischkenntnisse von Vorteil

Eine Ausbildung oder Erfahrung im Bereich KEP oder Spedition wäre wünschenswert, Quereinstieg aber möglich.

Die Vergütung erfolgt nach dem gültigen Flächentarifvertrag für Nordrhein-Westfalen sowie der Entgeltordnung.

Bei FedEx stehen die Menschen schon immer an erster Stelle. Als Arbeitgeber, der die Chancengleichheit und die Vielfalt sowie das Integrationsengagement in der Belegschaft fördert, bieten wir Wachstumschancen für alle.

Unser Unternehmen

FedEx ist eines der größten Expresstransportunternehmen und befindet sich immer wieder unter den Top 10 der „World's Most Admired Companies“ der Zeitschrift „Fortune“. FedEx bietet seinen Kunden Tag für Tag Transport- und Geschäftslösungen in mehr als 220 Ländern und Gebieten weltweit. Unsere hochqualifizierten FedEx-Teams ermöglichen uns, dieses globale Netzwerk abzudecken, um das tägliche FedEx-Erlebnis einzigartig zu gestalten.

Unsere Philosophie

Die People-Service-Profit-Philosophie (PSP) beschreibt die Prinzipien, die uns bei FedEx helfen, Entscheidungen zu treffen sowie Richtlinien und Aktivitäten zu gestalten. FedEx kümmert sich um seine Mitarbeiter, die wiederum unseren Kunden hochwertige Dienstleistungen anbieten, was es uns ermöglicht, die Zukunft des Unternehmens finanziell abzusichern. Was die positive Seite der People-Service-Profit-Philosophie hierbei auszeichnet und so einzigartig macht, ist der geschlossene Kreislauf dieses Systems, in dem die Gewinne erneut in das Unternehmen investiert und unseren Mitarbeitern zugeführt werden.

Wir verdanken unseren Branchenerfolg unseren Mitarbeitern. Dank unserer PSP-Philosophie sind wir in der Lage, unseren Mitarbeitern ein stimulierendes Arbeitsumfeld zu bieten, damit diese unseren Kunden wiederum hochwertige Dienstleistungen anbieten können. Wir achten besonders auf das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter und schätzen deren Beitrag an unserem Unternehmen.

Unsere Unternehmenskultur

Unsere Kultur liegt uns aus zahlreichen Gründen am Herzen, und wir achten genau deshalb auf unser Verhalten, unsere Handlungen und Aktivitäten in allen Teilen der Welt. Die FedEx-Kultur und Werte sind ein Meilenstein unseres Erfolges und unserer Entwicklung seit Beginn unserer Geschichte in den 1970iger Jahren. Zahlreiche Unternehmen begnügen sich damit, unsere Systeme, Infrastrukturen und Prozesse zu kopieren, was uns jedoch auszeichnet, ist die einzigartige und Facettenreiche Unternehmenskultur, die es uns ermöglicht, uns weltweit auf dem Markt durchzusetzen.

Chancengleichheit, Möglichkeiten und Vielfalt (EO&D)

Bei FedEx sind unsere Mitarbeitenden unser größtes Kapital. Wir setzen uns für den Aufbau einer vielfältigen, fairen und inklusiven Belegschaft ein und bieten allen Menschen gleiche Chancen, Fairness und Respekt – unabhängig davon, wer sie sind. Wir ermutigen Sie, sich zu bewerben, auch wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Erfahrung nicht alle Aspekte der Stellenbeschreibung vollständig abdeckt, da Sie genau die Person sein könnten, die wir für diese oder eine andere Position suchen.

Wir tolerieren keinerlei Diskriminierung oder Belästigung aufgrund von ethnischer Zugehörigkeit, Hautfarbe, Herkunft, Nationalität, Religion, Geschlecht, Alter, genetischen Informationen, Staatsangehörigkeit, Behinderung, Familienstand, Schwangerschaft, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck oder sonstigen durch nationale und internationale Gesetze und Vorschriften geschützten Merkmalen. Wir bieten angemessene Vorkehrungen für unsere Mitarbeitenden sowie für Dritte, um gleichen Zugang, Inklusion und Fairness in Bezug auf alle geschützten Merkmale zu gewährleisten.

Questions about this role

Click "Apply with AI Applyd" above and you are done. Your resume is rewritten for this advert, the screening questions are answered, and it is submitted on FedEx's own hiring system. No retyping your history, no fourteen tabs, no evening lost.

Compensation for Operations roles in Germany varies widely by seniority, employer size, and remote vs onsite arrangement. Check the salary range on this listing when published, or browse our Operations hub for Germany medians across recent openings.

You never touch the form - the application is filled and submitted for you on FedEx's own hiring system. It is not marked sent when we press submit. It is marked sent when a confirmation from their system arrives at the address we apply with, and your dashboard shows which stage each application is at until then.

Twelve applicant tracking systems have a real apply path: Workday, Greenhouse, Lever, Ashby, Workable, iCIMS, Personio, Recruitee, Teamtailor, Rippling, Breezy and SmartRecruiters. Your application goes in on the employer's own hiring system, never into an aggregator queue.

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