Banco de Talentos Brasil - Especialista Select One & High

Banco de Talentos Brasil - Especialista Select One & High

Country:

Quer construir uma carreira estratégica no mercado financeiro e atuar com clientes de alta renda em um banco global?

Especialista Select One

No Santander, você terá a oportunidade de atuar como Especialista Select One, gerenciando uma carteira de clientes em início de jornada no universo Select, com renda de R$7.000,00 a R$15.000,00 ou investimento de R$100.000,00 a R$300.00,00, garantindo uma experiência digital premium com foco em conveniência, eficiência e proximidade humana no ambiente remoto. Neste modelo existe uma atuação de até 1500 clientes.

Aqui, seu papel será:

Atuar de forma consultiva na gestão e desenvolvimento do relacionamento com clientes do segmento Select, proporcionando uma experiência digital diferenciada e apoiando sua evolução financeira por meio da oferta de soluções adequadas às suas necessidades e objetivos.

Principais Responsabilidades:

Atender e engajar clientes 100% digital (chat/vídeo/app);

Atualizar clientes no portifólio Select, apresentando benefícios e diferenciais do segmento;

Realizar vendas consultivas de produtos no crédito, investimentos e seguros de baixa complexidade;

Coletar e atualizar dados;

Manter familiaridade com soluções digitais com foco no ecossistema Santander;

Resolver demandas remotamente.

Competências Comportamentais e Técnicas:

Conhecimento avançado de experiência do cliente;

Experiência em vendas e proficiência em utilização de ferramentas digitais.

Formações/Certificações:

CPA (obrigatório);

Experiencia aplicável em atendimento remoto;

Domínio de canais de atendimento digital, jornada do cliente e produtos financeiros.

Especialista Select High

No Santander, você terá a oportunidade de atuar como Especialista Select High, gerenciando uma carteira de clientes de alta renda com atendimento consultivo, soluções personalizadas e apoio na construção e preservação de patrimônio.

O Santander Select High é o segmento de alta renda do banco, voltado para clientes com renda a partir de R$ 15 mil ou investimentos acima de R$ 300 mil, que buscam atendimento exclusivo, consultoria financeira personalizada e soluções de gestão patrimonial e sucessória.

Aqui, seu papel será:

Ser responsável por gerenciar carteiras de clientes consolidados no universo Select, oferecendo atendimento híbrido e consultoria financeira completa, com foco em rentabilização, relacionamento, fidelização e expansão patrimonial.

Principais Responsabilidades:

Conduzir atendimento consultivo, alternando canais digitais e presenciais conforme a necessidade do cliente;

Realizar planejamento financeiro individualizado, orientando sobre portfólio de investimentos e soluções financeiras;

Atuar de forma próxima na gestão patrimonial dos clientes, apoiando estratégias de preservação e crescimento de patrimônio;

Desenvolver oportunidades de upgrade para o segmento Select Ultra High;

Promover experiências diferenciadas e fortalecer o vínculo de longo prazo com os clientes.

Competências Comportamentais e Técnicas:

Forte capacidade analítica e de recomendação financeira;

Habilidade em negociação e escuta ativa;

Proximidade na gestão de carteira;

Capacidade de construir relacionamentos de longo prazo;

Assertividade em investimentos;

Visão consultiva e foco na experiência do cliente.

Formações/Certificações:

C-Pro-R (obrigatória);

Ensino superior completo;

Conhecimento técnico em crédito, investimentos e planejamento financeiro.

Se isso te chama, vem para o Santander!

Benefícios:

Remuneração Variável (PLR + RV);

Assistência Médica e Odontológica;

Auxílio Alimentação e Refeição;

Previdência Complementar;

Seguro de Vida;

Auxílio Creche/Babá;

Wellhub ou TotalPass;

Vale Transporte;

Programa Nascer;

Be Healthy – Programa que incentiva hábitos mais saudáveis;

PAPE – Programa de Apoio Pessoal Especializado.

E aí? Quer ser chama?

Em nossas lojas (agências), contamos com os melhores gerentes do mercado, que se colocam ao lado dos clientes para atender suas necessidades e oferecer as soluções mais adequadas.

Se isso te chama, vem para o Santander! ♨️

#AquiSuaChamaTransforma #VemProSantander #VemSerChama