Product Owner Loyalty (all genders)

Allgemein:

Du möchtest ein neues Produkt von Grund auf mitgestalten und im dynamischen MarTech-Umfeld wirklich etwas bewegen? Als Team Lead / Product Owner Loyalty (all genders) übernimmst du die Verantwortung für den Aufbau und die strategische Weiterentwicklung unseres neuen Loyalty-Moduls – einem zentralen Bestandteil unserer Customer Experience Platform (CXP). Dabei definierst Du die Produktvision, baust das Modul von der Konzeption bis zum Go-live auf und verantwortest dessen nachhaltige Weiterentwicklung. Bewirb dich jetzt für unsere Standorte in Stuttgart oder Karlsruhe und werde Teil eines ambitionierten Teams!

Deine Aufgaben:

Du entwickelst die Produktvision und strategische Roadmap für unser neues Loyalty-Modul innerhalb unserer CXP – von der ersten Idee bis zur Marktreife

Du analysierst Markt, Wettbewerb und Kundenbedürfnisse im Loyalty-Umfeld und leitest daraus konkrete Produktanforderungen ab

Du übersetzt Business- und Stakeholder-Anforderungenin klare Epics, User Stories und technische Spezifikationen

Du übernimmst die disziplinarische Führung deines Entwicklungsteams: Du führst Mitarbeitergespräche, verantwortest die Personalentwicklung und trägst aktiv zur Teamkultur bei

Du verantwortest die Steuerung externer Entwicklungs-Dienstleister

Du verantwortest den gesamten Produktlebenszyklus: von der Konzeption über die Integration in die CXP-Systemlandschaft bis hin zur kontinuierlichen Weiterentwicklung

Du gestaltest aktiv die Schnittstellen zu Drittsystemen (z. B. CRM, E-Commerce, Analytics)

Du steuerst Budget, Timings und Ressourcen eigenverantwortlich und kommunizierst den Fortschritt transparent auf Management-Ebene

Du bringst Best Practices für Loyalty-Programme und CXP-Architekturen ein und etablierst diese nachhaltig im Team

Das bringst du idealerweise mit:

Ein abgeschlossenes Studium der (technischen) Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare technische Ausbildung

Mehrjährige Erfahrung als ProductOwner, idealerweise im MarTech-Umfeld

Erfahrung in der Nutzung und Steuerung von KI-Tools zur Unterstützung bei Spezifikation und Anforderungsanalyse im Rahmen von AI-driven Software Development

Nachgewiesene Erfahrung in der disziplinarischen Führung von Teams sowie idealerweise im Aufbau neuer Teamstrukturen

Tiefes Verständnis für Loyalty-Mechaniken, Kundenbindungsstrategien und datengetriebene Personalisierung

Sehr gute Kenntnisse agiler Methoden (Scrum, Kanban) und Product-Management-Frameworks (z. B. OKRs, Story Mapping, Jobs-to-be-done)

Unternehmerisches Denken, Eigeninitiative und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld Prioritäten klar zu setzen

Deine Stärken sind analytisches Denken sowie eine strukturierte Arbeitsweise

Du besitzt ein ausgeprägtes technisches Verständnis und kannst Programmcode lesen und verstehen (keine Sorge, das Programmieren übernehmen andere)

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Über uns

DYMATRIX ist mit über 25 Jahren Erfahrung einer der führenden deutschen Software-, Lösungs- und Service-Anbieter für datengetriebene Customer Experience auf Basis von KI. Mit der DYMATRIX Customer Experience Platform (CXP) schaffen wir für Deine Kund:innen hervorragende Erlebnisse, die zu Deinem Unternehmenserfolg beitragen.

Unsere Kund:innen profitieren von unserer Erfahrung und Expertise aus mehr als 2.000 Projekten für über 600 Kund:innen. Unternehmen aus dem Mittelstand, DAX-notierte Großunternehmen, Spezialanbieter sowie Marktführer unterschiedlichster Branchen schätzen die Zusammenarbeit mit uns. Seit 2024 wird unsere Plattform durch Personalisierungs-, Empfehlungs- sowie Web-Analyselösungen der ehemaligen econda GmbH ergänzt.

Der Erfolg unserer Kund:innen steht für uns an erster Stelle. Mit der DYMATRIX Customer Experience Platform schaffen wir gemeinsam eine exzellente Customer Experience – an allen Touchpoints entlang der Customer Journey – made in Germany, garantiert DSGVO- und EU-U.S. Data Privacy Framework-konform!