Kundenbetreuer Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Der Verkehr ist unsere Welt. Die Produkte und Systeme von SWARCO machen ihn sicherer, flüssiger und komfortabler. 5.500 Mobilitätsexpertlnnen arbeiten weltweit an den Verkehrslösungen für morgen und übermorgen.

Wir sind ein erfolgreiches Unternehmen im Bereich Straßenmarkierungen und suchen zur Verstärkung unseres Teams einen engagierten Mitarbeiter für den Bereich Vertriebsinnendienst. In dieser Position arbeiten Sie eng mit unseren Kunden zusammen und finden für unsere Kunden die besten Lösungen.

Eigenständige Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden

Eigenverantwortliche und selbstständige Anfragen- und Auftragsabwicklung

Bearbeitung von Reklamationen unter Einhaltung höchster Service- und Qualitätsstandards

Kontinuierliche Nachverfolgung von Angeboten und proaktive Kommunikation mit Kunden

Erstellung von bedarfsgerechten Angeboten

Koordination von Produktionsaufträgen in Abstimmung mit internen und externen Schnittstellen

Aktive Unterstützung der Logistik und Disposition (Materialwirtschaft, Versand, Zoll, Export, Dokumentation)

Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Sie konnten bereits Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Industrieumfeld sammeln

Sie besitzen ein gutes technisches Verständnis

Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift und können ggf. weitere europäische Fremdsprachenkenntnisse vorweisen (idealerweise Französisch)

Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen

Sie konnten bereits SAP-Kenntnisse sammeln

Sie haben ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung, die durch Ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit ergänzt wird

Sie zeichnet eine eigenständige und strukturierte Arbeitsweise aus

Bei uns erwartet Sie nicht nur ein Job, Sie werden Teil eines engagierten, freundlichen und familiären Teams

Unsere Unternehmenskultur basiert auf flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen

Uns ist wichtig, dass unsere Mitarbeiter:innen gerne zur Arbeit kommen. Wir bieten kostenlose Getränke und Obst und fördern die Gemeinschaft durch verschiedene Mitarbeiterevents

Wir fördern die Mitarbeitergesundheit in Form des EGYM-Wellpasses und Bikeleasings

Wir sehen unsere Mitarbeiter:innen als unsere wertvollste Ressource, daher legen wir großen Wert auf eine respektvolle Zusammenarbeit auf Augenhöhe

Wir gewährleisten eine umfassende Anlernphase zur Einarbeitung in die spezifischen Aufgabenbereiche

Es handelt sich um eine unbefristete Vollzeitstelle (37,5 h/WO)

Corporate Social Responsibility - Nachhaltigkeit wird bei uns gelebt - mehr dazu hier