Analista BI

Objetivo del puesto

Administrar, configurar y mantener la plataforma T Retail, asistencia y pagos, asegurando su correcto funcionamiento, la integridad de la información y la disponibilidad del sistema para los usuarios. Actuar como enlace entre TCL y Cosmic, Operaciones y T Retail

Responsabilidades principales

Administrar la configuración y parametrización del sistema.

Configurar reglas de asistencia, horarios, turnos, calendarios y políticas de tiempo.

Crear y mantener perfiles de usuarios, roles y permisos.

Desarrollar configuraciones y programación básica para automatizar procesos o adaptar la herramienta a los requerimientos del negocio.

Validar la información utilizada para el cálculo de nómina.

Identificar y resolver incidencias funcionales y técnicas de primer nivel.

Coordinar con el proveedor la solución de problemas complejos y la implementación de nuevas funcionalidades.

Elaborar reportes e indicadores

Realizar pruebas funcionales después de actualizaciones o cambios en el sistema.

Documentar configuraciones, procedimientos y mejores prácticas.

Capacitar a usuarios finales y brindar soporte continuo.

Garantizar la seguridad y confidencialidad de la información del personal.

Escolaridad

Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Ingeniería Industrial, Administración

Experiencia

2 años administrando sistemas de asistencia

Experiencia en parametrización de aplicaciones empresariales.

Experiencia en integración de datos y generación de reportes.

Conocimientos técnicos

Administración de sistemas de Recursos Humanos, control de asistencia y nómina.

Parametrización y configuración de aplicaciones empresariales.

Programación básica o scripting para personalización y automatización (según la plataforma, por ejemplo).

Consultas básicas de bases de datos (SQL).

Importación y exportación de datos mediante archivos CSV, Excel o interfaces.

Microsoft Excel avanzado (tablas dinámicas, fórmulas, Power Query).

Conocimiento de procesos de nómina y legislación laboral básica.

Control de accesos, usuarios y seguridad de la información.

Idiomas:

Inglés intermedio-avanzado

Capacidad para leer y comprender documentación técnica.

Comunicación escrita con soporte técnico internacional.

Deseable habilidad para participar en reuniones con proveedores en inglés.

Competencias

Pensamiento analítico.

Solución de problemas.

Atención al detalle.

Organización.

Comunicación efectiva.

Servicio al cliente interno.

Trabajo en equipo.

Aprendizaje continuo.

Adaptabilidad al cambio.

OFECEMOS:

Sueldo: $18,200.00 mensuales brutos

Horario: Lunes a viernes de 9:00am a 6:30pm

Zona de trabajo: Benito Juarez, Mixcoac, CDMX

Prestaciones de ley