Assistente de Atendimento - Guabiruba/SC

Responsabilidades e atribuições

O Assistente de Atendimento atuará no atendimento ao associado, com foco em proporcionar uma experiência acolhedora e eficiente, e assistência operacional a Gerentes de Carteira Pessoa Jurídica.

Apoio a gestão de carteira de associados;

Apoio a prospecção;

Apoio a vendas de produtos de serviços;

Relacionamento com os associados;

Entender para atender

Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência. Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital.

Facilitador digital

Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.

Fomento de novos negócios

Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios.

Integrador de novos associados

Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi.

Requisitos e qualificações

Ensino superior completo ou cursando;

Proatividade e ampla visão de negócios;

Habilidade comercial;

Preferência ter conhecimento dos produtos e serviços de Instituição Financeira;

Residir em Guabiruba ou Brusque/SC;

Preferência ter Certificação CPA10, CPA20 ou CEA da ANBIMA https://www.anbima.com.br/.

Informações adicionais

Muito prazer, nós somos o Sicredi.

Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).

Junto a mais de 10 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!