Front Office Agent (d/w/m)

Das bieten wir Dir

30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche

Sonn- und Feiertagszuschläge

Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich

Unbefristeter Arbeitsvertrag

20 EUR Zuschuss zum kostenreduzierten Jobticket im ÖPNV

Bis zu 50% Rabatt auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group

Bikeleasing

Kostenlose und vergünstigte Mitgliedschaften bei Urban Sports Club

Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"

Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie

Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy

Team Events

Deine Aufgaben

Arbeiten im Früh- und Spätdienst

Check-In und Check-Out sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten

Beantworten aller Gästeanfragen per E-Mail und per Telefon

Kassenführung und Abrechnung

Bearbeitung von Reservierungsanfragen am Wochenende

Beschwerdemanagement

Dein Profil

BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst

Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann wünschenswert oder erste Berufserfahrung als Rezeptionist oder Front Office Agent (d/w/m)

Quereinsteiger:innen willkommen, z.B. aus dem Bereich Kundenservice

Positive Ausstrahlung und Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen

Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Über uns

BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.

Das Leonardo Mainz öffnet neu Anfang August 2025 und liegt nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt. Das Haus verfügt über 217 stylisch eingerichtete Zimmer, ein Bar–Restaurant mit Terrasse und einer Kellerbar, sowie einem Indoor Pool, Sauna und einem Fitnessbereich. Für Tagungen und Veranstaltungen bieten wir unseren Gästen 13 modern ausgestattete Tagungsräume an.

Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung als Front Office Agent (d/w/m).

Ansprechpartnerin

Nadine Arnold

Recruiting Specialist

Leonardo Mainz

Augustusstraße 6

55131 Mainz