Empfangsleiter (d/w/m)

Das bieten wir Dir

30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche

Sonn- und Feiertagszuschläge

Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich

Unbefristeter Arbeitsvertrag

20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV

Bis zu 50% Rabatt auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group

Bikeleasing

Kostenlose und vergünstigte Mitgliedschaften bei Urban Sports Club

Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"

Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie

Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy

Team Events

Deine Aufgaben

Strategische, administrative sowie operative Führung der Front Office Abteilung

Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten

Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes am Empfang, verantwortlich für die Tagesabschlüsse und eine korrekte Schichtübergabe

Annahme von Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache

Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung

Beschwerdemanagement

Dienstplan- und Urlaubsgestaltung

Durchführung des Monatsabschlusses

Einarbeiten von neuen Mitarbeitenden und Auszubildenden und On-The-Job-Trainings

Dein Profil

BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst

Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann von Vorteil

Mehrjährige Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter, Rezeptionsmitarbeiter, Front Office Agent oder Front Office Shiftleader (d/w/m)

Gute Führungsqualitäten sowie eine motivierende Art

Positive Ausstrahlung, Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen

Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Über uns

BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.

Das Leonardo Augsburg verfügt über 235 klimatisierte Zimmer und Suiten sowie 8 Veranstaltungsräume. Zudem lädt es mit seinem offenen Lobby- und Bar-Lounge-Konzept, sowie einer Terrasse im begrünten Innenhof und eigenem Hotelrestaurant zum Entspannen ein.

Ansprechpartner

Sabine Rappenglitz

Team Recruiting Cluster South & Switzerland

T: +49 (0)173 7343572

Leonardo Augsburg

Langenmantelstraße 31

86153 Augsburg