(Senior) ServiceNow Consultant (m/w/d)
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(Senior) ServiceNow Consultant (m/w/d)
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, Košice, München, Nürnberg
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Deine neuen Aufgaben
Als (Senior) ServiceNow Consultant unterstützt du unsere Kunden bei der Einführung, Weiterentwicklung und Optimierung moderner Enterprise-Service-Management-Lösungen auf Basis der ServiceNow-Plattform.
Du analysierst die Anforderungen unserer Kunden und übersetzt fachliche Anforderungen in passgenaue ServiceNow-Lösungen
Du konfigurierst und implementierst ServiceNow-Anwendungen
Du führst Workshops durch, nimmst Anforderungen auf und berätst unsere Kunden zu ServiceNow Best Practices
Du arbeitest eng mit Solution Architects und Entwicklern zusammen, um skalierbare und zukunftssichere Plattformlösungen umzusetzen
Du unterstützt bei Tests, User Acceptance Tests (UAT), Schulungen sowie Go-Live-Aktivitäten
Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Implementierungsmethoden, Templates und Consulting-Standards ein
Das bringst du mit
Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung als ServiceNow Consultant oder ServiceNow Developer mit direktem Kundenkontakt
Gute Kenntnisse in einem oder mehreren ServiceNow-Modulen (z. B. ITSM, ITOM, ITAM...)
Erfahrung in der Durchführung von Kundenworkshops sowie in der Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische Lösungen
Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz sowie eine kundenorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Reisebereitschaft entsprechend der Projektanforderungen
Unsere Benefits
Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office in Abstimmung mit dem Vorgesetzten
Rabatte dank dem Portal „Corporate Benefits“
Bike-Leasing
Kostenlose Getränke & Obst
Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiterevents
Weitere Benefits für Deutschland
Weitere Benefits für die Slovakei
Kontakt
Sascha Sturm
Team Leader Recruiting
+49 89 54054-5454
Questions about this role
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