Project Manager Sr

Project Manager Senior

Ubicación: Cerca de Parque Hundido

Esquema: Presencial

Área: Oficina de Proyectos (PMO)

Reporta a: Gerencia de Operaciones

Horario: Lunes a Viernes (9:00 am - 6:30 pm)

Disponibilidad para viajar: Sí

Guardias / Disponibilidad: Disponibilidad para guardias y rotación cuando el proyecto lo requiera.

Oferta: Sueldo Mensual + Bono Trimestral por Resultados

Sobre la posición

Buscamos un Project Manager Senior responsable de administrar proyectos de infraestructura tecnológica desde su aprobación hasta el cierre, asegurando el cumplimiento de tiempos, costos, alcance, calidad y rentabilidad. Será el principal punto de coordinación entre clientes, áreas técnicas, proveedores y equipos multidisciplinarios para garantizar una ejecución exitosa de los proyectos.

Propósito del rol

Gestionar de forma integral proyectos de tecnología e infraestructura, supervisando la planeación, ejecución, seguimiento financiero, gestión documental y cierre de cada proyecto, garantizando el cumplimiento de los procesos internos, metodologías de gestión y expectativas del cliente.

Responsabilidades

Gestión de Proyectos

Elaborar y administrar el Project Plan.

Coordinar cronogramas, recursos y presupuesto.

Ejecutar reuniones de Kick Off con clientes y equipos internos.

Coordinar equipos multidisciplinarios durante todo el proyecto.

Gestionar riesgos, dependencias y planes de mitigación.

Garantizar el cumplimiento del alcance, tiempos y presupuesto.

Administración y Control

Elaborar minutas y dar seguimiento a acuerdos.

Administrar documentación oficial del proyecto.

Gestionar contratos, NDAs, controles de cambio y cartas de cierre.

Mantener actualizado el repositorio documental del proyecto.

Gestión Financiera

Controlar presupuesto y rentabilidad.

Dar seguimiento a costos, facturación y márgenes.

Reportar desviaciones financieras.

Garantizar el cumplimiento de políticas administrativas y financieras.

Seguimiento Operativo

Supervisar el avance del proyecto.

Validar el registro de horas del personal técnico.

Coordinar metodologías Waterfall, Scrum o Híbridas.

Ejecutar procesos internos mediante ERP y CRM.

Emitir reportes ejecutivos para clientes y dirección.

Relación con Clientes

Coordinar reuniones con clientes y stakeholders.

Gestionar escalaciones.

Asegurar el cumplimiento de los SLA.

Coordinar la transición hacia las áreas de soporte.

Realizar cierre formal y análisis post mortem de los proyectos.

Requisitos indispensables

Experiencia

Mínimo 3 años como Project Manager Senior.

Experiencia administrando proyectos de:

Data Center

Contact Center

Seguridad

Cloud Services

Infraestructura TI

Field Services

Experiencia en Servicios Administrados.

Experiencia en gestión financiera de proyectos.

Experiencia trabajando bajo marcos ITIL v3/v4.

Formación Académica

Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Telecomunicaciones o carrera afín.

Título profesional indispensable.

Certificaciones

Certificación PMI (MUST)

Conocimientos técnicos

Administración de proyectos.

Microsoft Project.

Microsoft Office.

Herramientas de colaboración Microsoft, Google y Cisco.

Redes computacionales.

Redes Cisco.

Infraestructura TI.

Seguridad informática.

Servidores.

Modelo OSI.

SCRUM.

ITIL v3 / ITIL v4.

Requisitos deseables

Experiencia coordinando equipos multidisciplinarios y multiculturales.

Experiencia administrando proveedores externos.

Conocimiento en metodologías Waterfall, Scrum e Híbridas.

Experiencia en proyectos de infraestructura para clientes Enterprise.

Soft Skills

Liderazgo.

Organización.

Comunicación efectiva con clientes y equipos técnicos.

Pensamiento analítico y crítico.

Trabajo bajo presión.

Trabajo en equipo.

Capacidad de negociación.

Orientación a resultados.

Capacidad para documentar y presentar reportes ejecutivos.

Manejo de equipos multidisciplinarios.

Cultura y Estilo de Trabajo Esperado

Alto enfoque en resultados.

Orientación al cliente.

Excelente capacidad de coordinación.

Gestión basada en procesos y métricas.

Alto sentido de responsabilidad y seguimiento.

Trabajo colaborativo entre áreas técnicas, comerciales y operativas.

Compromiso con la calidad y la rentabilidad de los proyectos.