Business Data Analyst

In iliad, abbiamo rivoluzionato il mercato delle telecomunicazioni, mettendo al centro le persone e costruendo relazioni solide con i nostri utenti, basate sulla trasparenza e la fiducia. Con oltre 13 milioni di utenti e una rete proprietaria in continua espansione, giochiamo un ruolo chiave nella transizione digitale e tecnologica di un Paese sempre più connesso.

Lavorare in iliad significa entrare in una squadra che lavora con passione, e ogni giorno contribuisce con energia e determinazione a ridefinire gli standard del settore, offrendo un’esperienza sempre più all’avanguardia e accessibile. Lo facciamo nel nostro stile, guidati da innovazione, qualità del servizio e semplicità per rispondere al meglio alle esigenze degli utenti che ci scelgono.

In qualità di Business Data Analyst entrerai a far parte del team Data e contribuirai a abilitare decisioni rapide e data-informed grazie alla co-creazione di data product con i nostri business partner, portando ad azioni di valore. Sarai un ponte tra il mondo del dato e le funzioni commerciali, traducendo esigenze di business in analisi concrete e insight azionabili. Lavorerai a stretto contatto con data professionals e stakeholder aziendali, contribuendo a diffondere una cultura data-driven in tutta l'organizzazione.

Nello specifico, sarai coinvolto/a nelle seguenti attività:

Analizzare e interpretare dati aziendali per supportare i processi decisionali delle funzioni commerciali e di business

Tradurre le esigenze dei business partner in requisiti analitici chiari e in query SQL strutturate, garantendo accuratezza e tempestività dei risultati Costuire le basi dati e la documentazione ad abilitare il business nel self service analytics tramite AI

Mappare e comprendere i processi commerciali end-to-end, identificando opportunità di ottimizzazione e aree di intervento basate sui dati

Collaborare con il team Data e con le funzioni aziendali per garantire che i dati siano accessibili, comprensibili e utilizzati efficacemente per generare valore

· Contribuire alla definizione e al monitoraggio dei KPI commerciali, supportando il business nel misurare l'impatto delle proprie azioni

Must have

Almeno 4 anni di esperienza in ruoli di Business Data Analyst, Business Analyst o ruoli affini

Esperienza consolidata nel mercato telco, con comprensione dei principali processi e dinamiche del settore

Conoscenza solida di SQL per l'interrogazione e la manipolazione di database relazionali

Forte conoscenza dei processi di business, in particolare di quelli commerciali (vendite, retention, marketing, prodotto, customer lifecycle, customer care)

Capacità di tradurre domande di business in analisi dati strutturate e di comunicare i risultati in modo chiaro a stakeholder non tecnici

Ossessione per una documentazione chiara ed esaustiva

Conoscenza dell'inglese

Nice to have

Esperienza con strumenti di Business Intelligence (Tableau, Power BI, Qlik, Looker o simili)

Esposizione a concetti di data governance e data quality

Conoscenza del francese

Che cosa aspettarti da noi:

✨Curiosità, ascolto, coraggio e spirito di iniziativa. In una parola: iliadness

Bello lavorare da remoto, ma gli uffici Iliad sono il cuore pulsante dove incontrarsi, confrontarsi e trovare ispirazione. E quando ti viene voglia di una pausa... partitina a ping-pong?

Formazione e sviluppo su misura per te, per crescere e raggiungere nuovi traguardi.

️ Ticket giornalieri per pranzare fuori e fare la spesa, anche quando lavori da remoto.

Contributo biennale per l’acquisto o la riparazione dello smartphone.

5 sedute gratuite per iniziare un percorso di psicoterapia con la piattaforma UnoBravo.

Assicurazione sanitaria per te e il tuo nucleo familiare, oltre a un network ricco di convenzioni

Possibilità di utilizzare il tuo welfare annuale per accedere a un’ampia gamma di servizi dedicati al tuo benessere e tempo libero.

Rimborso della tua ricarica telefonica, per rimanere sempre connessi.

#weareiliad significa condividere e crescere insieme. Per questo creiamo momenti di incontro anche fuori dall’ufficio, perché le idee migliori nascono dal confronto… ma anche dal divertimento!