Product Owner MEC « Information Voyageurs » F/H

Qui sommes-nous ? Nous sommes l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France.

Notre objectif : construire les solutions de mobilité du quotidien pour mieux vivre l’Île-de-France

Comment : en mettant notre expertise et notre savoir-faire au service de l'organisation, du pilotage et du développement de la mobilité sur le territoire francilien.

Intégrer Ile-de-France Mobilités c’est rejoindre un établissement dynamique et porteur de sens avec plus de 9,4 millions de déplacements au quotidien, un collectif fédéré autour du service public …. Ça vous parle ?

Nous recherchons notre futur Product Owner MEC « Information Voyageurs »

La Direction du Numérique porte la stratégie numérique d’Île-de-France Mobilités. Son objectif est d’améliorer les services aux usagers, d’appuyer l’ouverture à la concurrence et de faire du numérique un levier de transformation.

La Direction du Numérique a pour missions :

La définition d’une stratégie globale de transformation numérique alignée avec les missions et les enjeux métiers d’IdFM ;

Le conseil et l’appui des directions concernant les enjeux numériques ;

La conception, le développement, la performance et le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des applications et produits numériques ;

La gouvernance, la collecte, la valorisation et le partage des données utilisées par les métiers et les écosystèmes ;

Le développement de la connaissance des systèmes d’information des opérateurs et l’accompagnement des métiers dans les chantiers impactant ces systèmes d’information ;

Le pilotage de l’administration, de l’exploitation et de la supervision des infrastructures et des systèmes d’informations ;

Le pilotage du risque cyber et de la sécurité des systèmes d’information ;

L’assistance et l'appui aux utilisateurs (à distance et à proximité) ;

L’urbanisation du système d’information dans une approche de recherche d’efficacité opérationnelle ;

Ainsi que le pilotage des ressources affectées aux applications et aux systèmes d’information et du portefeuille des projets.

La Direction du Numérique est structurée en quatre Départements (Ingénierie Digitale, Infrastructures SI et production, Data & IA, Systèmes d’Information opérateurs) et deux Pôles (Pilotage Ressources et Portefeuille Projets, Sécurité des Systèmes d’Information et Conformité). Ce poste est rattaché au département Ingénierie Digitale.

Le département Ingénierie Digitale conçoit, développe et déploie les nouveaux SI et services numériques, garantit la cohérence d’ensemble et veille à la sécurité des SI. Ses activités sont principalement :

Conception, développement et déploiement des applications et services numériques, notamment dans les domaines de l’information voyageur, de la billettique, de la mise en concurrence et des SI métier d’Ile-de-France Mobilités

Pilotage de l’architecture d’entreprise pour garantir la cohérence et la sécurité des systèmes.

Le/la Product Owner MEC « Information Voyageurs » pilote les évolutions fonctionnelles et techniques, la mise en œuvre, l'intégration, ainsi que le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des applicatifs stratégiques (CBIV, GCIV...) permettant la gestion dynamique de l'information voyageurs par les opérateurs de transport.

Il/elle contribue très directement à l’ouverture à la concurrence des réseaux en Ile-de-France orchestrée par Ile-de-France Mobilités en pilotant les dispositifs de récupération et diffusion en temps réel de l’information voyageur (prochains passages, déviations...) sur les Bornes d’Information Voyageurs (BIV) déployées aujourd’hui sur les abris bus et demain sur l’ensemble des stations en Ile-de-France. Aujourd’hui dédiés aux réseaux de bus, ces applicatifs sont en effet amenés à évoluer pour intégrer le périmètre Tram, Train et/ou métro.

Il/elle garantit la robustesse, l’interopérabilité et l’évolutivité des solutions numériques déployées dans le respect du cadre d'urbanisation, des normes d'architecture et des exigences de sécurité des systèmes d'information (SSI).

Ses missions sont les suivantes :

Accompagner les directions métiers dans la définition de leurs besoins ;

Contribuer à la rédaction des documents de cadrage et des spécifications fonctionnelles et techniques ;

Traduire les besoins métiers en fonctionnalités, features et user stories ;

Participer à la priorisation du backlog et à l’élaboration de la roadmap ;

Contribuer à la mesure de la valeur des évolutions mises en œuvre ;

Piloter la bonne réalisation des évolutions fonctionnelles et techniques dans un cadre agile SAFe;

Piloter le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité (MCO/MCS) des applications ;

S’assurer de la cohérence, performance, robustesse, exploitabilité et sécurité des applicatifs du périmètre en lien avec le domaine architecture, l’équipe d’exploitation CBIV et la cellule SSI ;

Assurer la comitologie opérationnelle en animant / contribuant aux différents comités de suivi avec les différents prestataires, équipes internes et directions métier ;

Anticiper, suivre et gérer les risques projets en mettant en place les actions de mitigation nécessaires et en assurant un reporting régulier auprès du management.

Le/la Product Owner travaille en étroite collaboration avec l’ensemble des acteurs internes d’Ile-de-France Mobilités, notamment les directions Offre de Services & Marketing (OSM) et Mobilités de Surface (MS).

Il/elle travaille également en lien étroit avec l’ensemble des départements et pôles de la Direction du Numérique

Connaissances

Bonne connaissance des méthodes Agile dans un environnement SAFe ;

Bonne compréhension des enjeux techniques et de sécurité des projets numériques ;

Bonne connaissance des concepts et technologies numériques (microservices, API, Cloud…) ;

Bonne connaissance des fondations ITIL V4 ;

Connaissance des marchés publics ;

Compétences professionnelles

Capacité à formaliser les besoins, modéliser les échanges de données entre applications, rédiger des spécifications technico-fonctionnelles détaillées et les décliner en features et user stories ;

Capacité à faire le lien entre différents intervenants : fonctionnels, techniques, prestataires ;

Capacité à anticiper, identifier et savoir réduire les risques ;

Capacité à suivre les plans de remédiation associés ;

Capacité à dialoguer avec les architectes SI ;

Capacité à adopter une posture permanente d’amélioration continue ;

Savoir-être

Capacité à dialoguer, expliquer et créer du consensus ;

Capacité à faire preuve de pragmatisme, de rigueur et d’autonomie ;

Capacité à s’intégrer dans un collectif de travail.