(SENIOR) PROJECT MANAGER DIGITAL CUSTOMER EXPERIENCE

DU SUCHST EINEN JOB & WIR SUCHEN DICH

DO WHAT YOU LOVE – als eines der größten internationalen Modeunternehmen, mit mehr als 1.300 Filialen weltweit, kreieren wir Mode für Erlebnismomente. NEW YORKER ist nicht nur ein Arbeitgeber, sondern auch ein Netzwerk aus motivierten und vielfältigen Teams, welches weitere echte Persönlichkeiten sucht. Egal, ob Du bereits einige Jahre Berufserfahrung mitbringst oder als Nachwuchstalent die NEW YORKER-Welt von morgen mitgestalten möchtest, bei uns hast Du die Möglichkeit beruflich und persönlich zu wachsen. Wir lieben was wir tun, Du auch?

DAS IST DEIN AUFGABENBEREICH

Du brennst für Innovation und digitale Transformation – wir auch! Unsere IT-Teams wirken aktiv bei der Geschäftsprozessgestaltung und in konzernweiten Projekten mit. Wir lassen IT nicht machen, wir machen IT selbst. Sei dabei und werde mit Deinem Know-How Teil unseres Teams in einer der schönsten Branchen der Welt und sei verantwortlich für folgende Aufgaben:

Steuerung und Umsetzung strategischer und operativer Digitalprojekte im Bereich Customer & Business Platforms

Weiterentwicklung unserer digitalen Kundenplattformen und Services (Website, App, Get More Club und weitere digitale Touchpoints)

Analyse, Konzeption und Optimierung der Customer Experience über alle relevanten Kundenkontaktpunkte hinweg

Entwicklung und Priorisierung von Roadmaps, Anforderungen und Konzepten für digitale Produkte und Services

Identifikation und Realisierung von Optimierungspotenzialen auf Basis von Kunden-, Markt- und Business-Anforderungen

Sicherstellung einer erfolgreichen Umsetzung hinsichtlich Qualität, Budget, Zeit und Business Impact

Unterstützung bei der Weiterentwicklung datengetriebener Customer- und Loyalty-Services

Enge Zusammenarbeit mit IT, Marketing, CRM, Retail Service sowie weiteren Fachbereichen

Steuerung und Koordination externer Partner und Dienstleister

DAS BRINGST DU MIT

Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, E-Commerce, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation

Mehrjährige Erfahrung in der Steuerung digitaler Produkte, Plattformen oder Digitalprojekte

Idealerweise Erfahrung im Retail-, CRM-, Loyalty-, Customer-Experience- oder E-Commerce-Umfeld

Verständnis für digitale Customer Journeys sowie die Verzahnung digitaler und stationärer Touchpoints

Erfahrung in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams und unterschiedlichen Stakeholdern

Analytisches und konzeptionelles Denkvermögen sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Hohe Eigenverantwortung, Umsetzungsstärke und Kommunikationsfähigkeit

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Nobody is perfect! Du erfüllst die Anforderungen nicht zu 100 % und hast dennoch Lust auf den Job? Kein Problem – wir gehen den Weg gemeinsam als Team!

DEINE VORTEILE BEI NEW YORKER

Bei NEW YORKER bist Du mehr als nur Mitarbeiter – mit unseren Benefits möchten wir, dass Du Dich von Anfang an rundum wohlfühlst, beruflich wie privat.

Benefits.

30 % Personalrabatt in allen NEW YORKER Filialen

Zugang zu Corporate Benefits mit vielfältigen Angeboten

Firmenfitness-Kooperation mit Hansefit – bundesweit vergünstigte Fitness- und Wellnessangebote

Lease a Bike – Möglichkeit zum vergünstigten Fahrrad-Leasing für Arbeitsweg und Freizeit

Exklusive Rabatte im Restaurant OX in Braunschweig

Fairness.

Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance

Attraktive Vergütung & umfassende Sozialleistungen

30 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen

Sicherheit & Perspektive.

Unbefristeter Arbeitsplatz in einem international erfolgreichen Unternehmen

Stabil, wachstumsstark und zukunftsorientiert

Miteinander.

Persönlicher Buddy für Deinen gelungenen Start

Onboarding-Veranstaltungen für den perfekten Einstieg

Firmen- und Teamevents für ein starkes Wir-Gefühl

Standort & Zukunft.

Sehr gute Anbindung des Headquarters (Hansestraße) an die A2/A391 sowie kostenlose Mitarbeiterparkplätze an vielen Standorten

Freu Dich schon jetzt auf unseren Fashion-Campus: ein modernes Headquarter mit inspirierenden Arbeitsplätzen, das in den kommenden Jahren entsteht

DU HAST LUST AUF EINE NEUE HERAUSFORDERUNG

Dann bewirb Dich und werde Teil eines einzigartigen Teams bei NEW YORKER!

NEW YORKER Information Services International GmbH

Ansprechpartner: Lena Keindorf | Recruiting Specialist

P +49 531 2135 - 9740

www.newyorker.de/Jobs

Dein Geschlecht spielt für uns keine Rolle, NEW YORKER ist offen für alle Menschen – Hauptsache, Du passt zu uns! Zur leichteren Lesbarkeit verwenden wir bei personenbezogenen Begriffen im Text die männliche Form.