Addetto/a gestione clienti settore energia

L’apertura di un nuovo presidio commerciale dedicato a luce, gas e servizi per l’efficienza domestica porta all’inserimento di un/una Addetto/a gestione clienti. Il ruolo si svolge in uno spazio vendita del comparto energia e utilities, con attività rivolte a privati interessati ad attivazioni, cambi fornitore e aggiornamento delle forniture.

Nel nostro team la risorsa seguirà il cliente dal primo contatto alla chiusura della pratica. Giornate operative concrete, confronto continuo e obiettivi chiari.

Attività previste:

accoglienza dei clienti in punto vendita e analisi delle esigenze legate a luce, gas e servizi accessori

inserimento di nuove attivazioni, volture e cambi fornitore su gestionale aziendale, con verifica documentale e stato pratica

aggiornamento anagrafiche, note commerciali e appuntamenti in CRM interno, con monitoraggio quotidiano delle richieste aperte

spiegazione di offerte, condizioni economiche e tempi di attivazione con supporto nella scelta della soluzione più adatta

contatto telefonico di ricontrollo su pratiche in corso e proposte di adeguamento della fornitura

Requisiti richiesti:

diploma di scuola superiore

buone capacità comunicative e ascolto attivo

dimestichezza con pc, posta elettronica e fogli di calcolo

anche senza esperienza pregressa

precisione nella gestione dei dati e orientamento al cliente

Offerta e benefit:

assunzione diretta come dipendente con rapporto a tempo determinato di 12 mesi

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700 €

compenso fisso con Bonus su obiettivi, senza partita IVA

Formazione continua e affiancamento nelle prime settimane

Buoni pasto e Welfare aziendale

inserimento previsto a breve