CRM Campaign Manager H/F

Description de l'entreprise

Qui sommes-nous ?

Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une Factory et la dynamique d'une ESN ! Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans leurs stratégies d'évolution et d'innovation digitale.

Fondée en 2011, NEXTON réunit aujourd'hui une équipe de plus de 450 experts spécialisés dans le digital, le design, l'agilité, le produit et le développement. Ensemble, ils créent un écosystème riche en connaissances et en compétences diversifiées.

Description du poste

NEXTON recrute un CRM Campaign Manager H/F, en CDI, à Paris !

Ton futur environnement de travail :

Tu rejoindras la direction Marketing & Relation Client d'un de nos partenaires grands comptes. Au sein d'une équipe dynamique et au cœur de la stratégie d'engagement client, ton rôle consistera à concevoir, orchestrer et optimiser des campagnes de communication impactantes, personnalisées et omnicanales pour maximiser la valeur et la fidélisation des utilisateurs.

Tes missions :

Tu conçois et pilotes des campagnes omnicanales tactiques et automatisées sur l'ensemble des points de contact (Email, SMS, Push Notif, In-App).

Tu rédiges les contenus marketing avec une plume accrocheuse et adaptée au ton de la marque pour susciter l'engagement et optimiser les taux de conversion.

Tu intègres et mets en page des emails performants en utilisant les outils de création dédiés pour garantir un rendu visuel irréprochable et responsive.

Tu organises le ciblage et la segmentation en exploitant les bases de données clients pour adresser le bon message au bon moment et à la bonne cible.

Tu analyses les performances des campagnes en suivant de près les indicateurs clés (taux d'ouverture, de clics, de conversion) et en proposant des plans d'A/B testing pour optimiser en continu la délivrabilité et l'impact.

Qualifications

De formation supérieure Bac +5 acquise en école de commerce, de communication ou spécialisée en marketing digital, tu justifies d'au moins 4 ans d'expérience réussie dans la gestion et l'opération de campagnes CRM complexes.

Tu démontres une vraie fibre rédactionnelle marketing te permettant d'adapter ton discours, de concevoir des objets d'emails percutants et de rédiger des messages engageants.

Tu maîtrises parfaitement l'outil Adobe Campaign (Neolane) pour le ciblage, la scénarisation et le déploiement des workflows automatisés.

Tu as une excellente pratique de Dartagnan pour la création rapide, responsive et modulaire de vos templates e-mails.

Tu maîtrises les bases de Photoshop indispensables pour adapter les visuels, recadrer les contenus et intégrer les assets graphiques dans tes campagnes.

Tu disposes d'un fort esprit d'analyse te permettant de traduire les chiffres en recommandations opérationnelles concrètes.

Tu fais preuve d'autonomie et de rigueur pour gérer les plannings d'animation commerciale tout en garantissant une qualité d'exécution irréprochable.

Informations supplémentaires

Pourquoi choisir NEXTON ?

Nous te proposons des avantages et des opportunités pour enrichir ton expérience professionnelle et personnelle tout au long de l'année :

Des communautés dynamiques pour t'accompagner dans ton parcours.

Des Meet Up pour développer tes compétences.

Des formations pour te réinventer et progresser.

Des événements sportifs et festifs pour t'épanouir.

Un forfait mobilité durable pour faciliter ton quotidien et encourager la mobilité douce.

Un téléphone de dernière génération pour rester connecté.

Prêt à nous rejoindre ? Rencontrons-nous !

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