Chargé de développement et Fidélisation H/F

Intitulé du poste

Chargé de développement et Fidélisation H/F

Contrat

CDI

Missions

Diot-Siaci est un leader européen du conseil et du courtage en assurance et réassurance en France comme à l’international, avec plus de 8000 collaborateurs et un chiffre d'affaires d’1,3 milliard d’euros (2025). Notre Groupe propose des solutions sur mesure pour ses clients en assurances de personnes, de biens, de responsabilités et de conseil RH.

Notre Direction MidMarket , rattachée à notre Business Unit DSCS, est à la recherche de son nouveau Chargé de développement et fidélisation H/F. A ce titre votre rôle sera de développer, fidéliser et sécuriser un portefeuille de clients TPE en assurant un accompagnement de proximité, en identifiant les opportunités de développement commercial et en contribuant à la réduction des résiliations.

Vos missions seront les suivantes:

Assurer un suivi régulier des clients et maintenir une relation de confiance.

Réaliser des études de prospects

Analyser le portefeuille afin d'identifier les risques, les besoins et les opportunités de développement.

Développer le multi-équipement des clients par la promotion de solutions adaptées.

Réaliser des revues de garanties et accompagner les clients dans l'évolution de leurs besoins.

Participer à la prévention des résiliations et à la sécurisation du portefeuille.

Travailler en coordination avec les chargés de comptes et les équipes techniques pour garantir la qualité du service rendu.

Profil & Compétences

Vous êtes:

Vous disposez d'une expérience assurantielle auprès d'une clientèle professionnelle.

Vous avez le sensdu service client et aptitude à développer des relations durables. Bonne capacité d'analyse, d'organisation et de gestion des priorités. Le goût du développement commercial et de la négociation.

Esprit d'équipe et aisance relationnelle.

A votre arrivée chez nous, nous vous offrons les avantages suivants :

Des horaires de travail flexibles et un accord de télétravail,

De 12 RTT par an et de congés spéciaux,

D’un dispositif d’intéressement, de participation, d’épargne salariale et de retraite supplémentaire

Des offres liées au Comité Social d'Entreprise,

De titres restaurants,

De perspectives d'évolutions et de développement des compétences

Et bien plus encore !

Le salaire sera défini selon l'expérience, les compétences, le niveau de responsabilité et la maitrise des outils, afin de garantir l’équité salariale.

Nous nous engageons en faveur de la diversité, de l’inclusion et de la lutte contre toute discrimination. Nos recruteurs sont formés en ce sens et tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Notre process de recrutement :

Si nous sélectionnons votre candidature, nous vous proposerons un échange téléphonique et, après validation, un entretien visio ou physique avec un chargé de recrutement dédié.

Ensuite, vous rencontrerez nos équipes opérationnelles au travers d'un à deux entretiens sur site.

Nous répondons à tous nos candidats.

Aujourd'hui, vous avez rendez-vous avec votre futur, ensemble imaginons le meilleur de demain !

Rémunération

36 K€ - 40 K€

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC+5

Niveau d'expérience min. requis

2-5 ans

Localisation du poste

Site

Lyon (Rhône)