Alternance - Assistant(e) CRM et Projets Digitaux - Veuve Clicquot (H/F)

Position

Depuis sa création en 1772, la Maison Veuve Clicquot élabore de grands vins de Champagne. Son histoire est marquée par le travail et la personnalité d’une femme d’exception, Madame Clicquot.

Avec un vignoble de plus de 393 hectares situé au cœur des plus Grands Crus de la Champagne, Veuve Clicquot a su rester fidèle à sa devise, « une seule qualité, la toute première ». Goût de l’excellence, recherche de la perfection, enthousiasme de l'audace et de l’innovation : tels sont les secrets de la Maison Veuve Clicquot.

Nous recherchons Un(e) Alternant(e) Assistant(e) CRM et Projets Digitaux (H/F)

Poste à pourvoir : à partir du 1 er septembre 2026

Durée : 1 an

Rythme : idéalement 4 jours / 1 jour ou bien 3 semaines / 1 semaine

Job responsibilities

Vous assisterez notre CRM manager dans ses diverses missions :

Participation à l’élaboration du planning d’animation CRM et coordination avec les marchés

Réalisation des emailings (briefs créa, gestion des traductions et validations) et coordination avec notre agence CRM pour l’intégration et l’envoi depuis notre plateforme de routage Salesforce

Maitrise, suivi et analyse des indicateurs clés de performance

Gestion de projets digitaux, suivi et coordination avec les différentes parties prenantes

Veille concurrentielle pour inspiration et recueil de best practices, et élaboration d’un benchmark mensuel sur le CRM (concurrents directs et indirects) à présenter aux marchés

Mise en place d’A/B tests au long cours pour booster la performance

Coordination de projets CRM (refonte des templates emails, mise en place de nouveaux emails dans le cycle de vie client, etc.)

Suivi financier avec les prestataires (devis, facturation)

Profile

De formation bac +4/+5, de type école de commerce ou universitaire, vous disposez d’une spécialisation en marketing digital. Une première expérience réussie dans le CRM est un plus.

Vous êtes curieux, autonome, créatif, enthousiaste, rigoureux et possédez un bon relationnel.

Vous possédez de bonnes compétences rédactionnelles et maitrisez l’anglais couramment.

La connaissance de Salesforce est un plus.

VEUVE CLICQUOT

MAISON

The champagne house was founded in 1772 by Philippe Clicquot, a fabric merchant in Reims. When his son, François Clicquot, died suddenly in 1805, François’s 27-year-old widow, Barbe Nicole Ponsardin Clicquot, took over the company – no small feat for this bold and audacious 19th-century woman. At a time when women had few rights, this young woman was determined “to depend on no one”. Driven by her uncompromising vision and her inventive spirit, Madame Clicquot created the first known vintage champagne in 1810. A few years later, in 1816, she developed the riddling table, and in 1818 produced the first known blended rosé champagne.

Veuve Clicquot is defined by its quest for excellence, love of the finest grape variety Pinot Noir, and mastery of the art of ageing.

From harvest to shipment, and at every step of the process, Veuve Clicquot is mindful of Madame Clicquot’s words: “Our wines must be flattering both to the palate and to the eye.”

She left the House with a legacy of optimism, and striving for excellence, audacity and innovation, which continues to inspire us today.