Servicehelfer:in Reisendenlenkung in Teilzeit (29h / Woche)

Deutsche Bahn

Köln, DEonsitePosted Jul 24, 2026
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About the role

Köln, Deutschland

Startdatum: ab sofort

Bewerbung noch möglich

Teilzeit (Befristet)

Job-Ref.: PKW60490

DB Zeitarbeit GmbH

Kundenservice und Gastronomie, Verkehrsberufe und Fahrbetrieb

Fachkraft

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Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der DB InfraGO AG für einen Einsatz als Servicehelfer:in Reisendenlenkung in Teilzeit (29h / Woche)(w/m/d) für den Standort Köln. Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistung im genannten Geschäftsfeld, während du dein Arbeitsverhältnis mit uns, der DB Zeitarbeit GmbH, abschließt.

Deine Aufgaben:

Du bist für die Lenkung der Reisenden innerhalb des Bahnhofes und an den Bushaltestellen verantwortlich

Dabei unterstützt du die Fahrgäste beim Verladen von Fahrrädern, Kinderwägen und Gepäckstücken

Bei Bedarf unterstützt du beim Ein- und Ausstieg

Du hilfst außerdem mobilitätseingeschränkten Personen am Bahnsteig

Zudem bist du für die Information und Betreuung der Reisenden im Bahnhof und am Bahnsteig verantwortlich

Dein Profil:

Erste Berufserfahrung im Einzelhandel oder als Servicekraft in der Gastronomie oder im Kundenservice sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung

Sicheres, freundliches Auftreten, Aufmerksamkeit und Kundenorientierung zeichnen dich aus

Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit vorrangig an Wochenenden und Feiertagen

Gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild runden dein Profil ab

Gute Deutschkenntnisse können wir bei dir voraussetzen, Englischkenntnisse sind wünschenswert

Das ist uns wichtig:

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.

Dein Kontakt

Bewerbermanagement DB Zeitarbeit

Fragen zur Stelle? E‑Mail folgt!

030 297 30850

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Online-Formular: 5 bis 15 Minuten

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Deine Benefits

Freifahrten

Wir bieten dir 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen wie z.B. DB Job-Ticket für deinen täglichen Arbeitsweg. Darüber hinaus gibt es günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde.

Wahlmodell

Bis zu 34 Tage Urlaub: Bei uns kannst du selbst entscheiden, ob du mehr Urlaub nehmen, deine Arbeitszeit verkürzen oder gerne mehr verdienen möchtest. Je nachdem, wie es zu deinem Leben passt.

Einstieg DB

Wir sind deine zusätzliche Einstiegsmöglichkeit in die Konzernwelt der Deutschen Bahn. Häufig entwickeln sich dabei aus unseren Zeitarbeitsverträgen Direktanstellungen bei der DB.

Berufliche Perspektiven

Durch verschiedene Einsätze hast du die Möglichkeit, ein breites Spektrum an Erfahrungen zu sammeln: Geht ein Einsatz zu Ende, haben wir meistens schon die nächste Einsatzmöglichkeit für dich parat.

Attraktive Konditionen

Du leistest Großes und bekommst auch Großes zurück: Ein tarifvertraglich geregeltes Gehaltspaket inkl. verschiedener Ausgleichmodelle für Überstunden, Weihnachtsgeld sowie vielfältige Nebenleistungen.

Standorte

An diesen Standorten findest du die angebotenen Stellen.

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Über uns

Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in zeitlich befristeten Einsätzen für die Geschäftsfelder der Deutschen Bahn, sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dir auf diese Weise neue Fähigkeiten für deinen weiteren Berufsweg an. Häufig finden unsere Zeitarbeitnehmenden auf dieser Reise ihre berufliche Heimat innerhalb des DB-Konzerns.

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Hinweise

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Questions about this role

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