Stage Commercial / Business Development

Descriptif du poste

La startup @upela propose des solutions de transport à destination des TPE & PME afin de les aider à optimiser leur logistique et se recentrer sur leur cœur de métier. Elle fait partie du groupe Redspher, leader européen du transport premium et est actuellement en pleine croissance. Déjà plus de 50 000 clients utilisent les services d’Upela.

Tu aimes l’esprit start-up ? Tu es organisé(e) et aimes travailler sur plusieurs missions à la fois ? Tu es curieux(se) et recherche des projets stimulants ? Alors rejoins notre équipe !

Descriptif du poste

Dans le cadre de notre déploiement commercial, nous recherchons un(e) sales stagiaire au sein du service commercial pour faire grandir le chiffre d'affaires de l'entreprise.

En étroite relation avec la Direction Commerciale, tu seras en charge des relations avec les nouveaux clients et prospects UPELA et géreras un portefeuille de nouveaux clients / prospects. Tu seras également en relations avec les différents départements dans l'entreprise afin d'aider le service commercial à mener au mieux les projets de développement.

Tes missions : Tu seras en contact direct avec les nouveaux clients et sera donc le garant de la satisfaction et de l’image de l’entreprise. Entre autres, tu seras amené à réaliser les tâches suivantes sous 2 catégories :

1. Gestion commerciale et fidélisation des nouveaux clients ( 80% du volume d'activités )

Gestion et développement d’un portefeuille de nouveaux clients

Réponse aux appels entrants et emails de nos clients pour leur apporter le meilleur support

Conseils aux nouveaux clients dans leur utilisation du site et réponse à leurs problématiques transport (douane, import, etc…)

2. Développement commercial ( 20% du volume d'activités )

Détection des besoins des nouveaux clients et nouveaux inscrits

Réalisation de devis personnalisés

Proposition d'offres adaptées aux clients et prospects

Reporting d'analyse sur les activités à effectuer

Ce que nous vous offrons :

Un stage dans Paris 8, proche des Champs-Élysées

Stage de 6 mois / stage rémunéré

Un environnement de travail bienveillant, dynamique, challengeant avec une équipe jeune et passionnée

Découvrir les aspects des autres métiers : chez UPELA toutes les équipes communiquent, tu seras en contact permanent avec le service Marketing, IT, la comptabilité et bien plus encore !

Profil recherché :

Une première expérience en gestion de comptes clients : l’utilisateur est au cœur de tes préoccupations

Tu as l'esprit d'équipe, l'esprit d'analyse

Dynamique et empathique, tu apprécies le contact avec les clients aussi bien via email qu’au téléphone

Langues : l'anglais est un plus

Tu es autonome, es doté(e) d'un bon relationnel et à la recherche de solutions aux problématiques des clients.

Déroulement des entretiens

Une prise de contact par téléphone

Un entretien avec le manager et un membre de l’équipe

Rémunération : 900,00€ à 1 100,00€ par mois

Lieu du poste : Télétravail hybride (75008 Paris 8e)