Key Account Manager

En tant que Key Account Manager, vous serez intégré(e) à la direction des clients nationaux, une équipe dynamique et performante au service des patients et de la performance de CHC en France.

L’équipe des clients nationaux travaille avec passion pour développer la surperformance et génère de la préférence pour nos marques auprès de nos clients et de nos patients. Vous serez en charge de la performance d’un portefeuille de clients géré via notre plateforme téléphonique, dans une environnement stimulant.

Principales missions :

Définir les axes stratégiques et opérationnels pour optimiser les volumes, les net sales et la profitabilité des comptes clients dont il/elle aura la responsabilité

Gestion transversale d’une équipe 20 télévendeurs environ

Pilotage d’un portefeuille de 6000 clients environ avec l’équipe dédiée

Définir la politique commerciale et répondre aux besoins spécifiques de clients gérés à distance

Participer à la stratégie d’approvisionnement des canaux en fonction des clients : Grossistes, Centrale d’achat pharmaceutique ou vente directe.

Définir l’approche commerciale et la segmentation en fonction des typologies clients.

S’assurer de la bonne application des accords commerciaux avec le souci permanent de les optimiser

Maintenir une relation efficace avec les équipes de vente sur le terrain au service de nos clients et de nos performances

A propos de vous :

Manager des projets

Capacité à coopérer en transverse et à recommandes des plans d’action concrets

Agilité avec les chiffres

Capacité à aller au-delà de ses objectifs clients en étant reconnu par ses clients sur les critères de ténacité, rapidité, fiabilité et pertinence.

Résistance au stress & resilience

Management transversal et gestion de projet

Capacité à interagir efficacement avec le Senior Management

Habilité à manager le changement

Planification/Pilotage budgétaire

Anglais

À propos de nous :

Opella est le challenger du self ‑ care, avec le portefeuille le plus pur et le troisième plus important au monde sur le marché des médicaments en vente libre (Over The Counter – OTC) et des vitamines, minéraux et compléments alimentaires (VMS).

Notre mission est de mettre la santé entre les mains des individus en rendant le self ‑ care aussi simple qu’il devrait l’être. Pour un demi ‑ milliard de consommateurs à travers le monde – et ce nombre continue de croître.

Au cœur de cette mission se trouvent nos 100 marques appréciées, notre équipe mondiale de plus de 11 000 collaborateurs, nos 13 sites de production de premier plan et nos 4 centres sp é cialis é s de science et de d é veloppement de l ’ innovation. Bas é e en France, Opella est fi è re de fabriquer certaines des marques les plus appr é ci é es au monde, notamment Allegra , Buscopan , Doliprane, Dulcolax , Enterogermina , Essentiale et Mucosolvan .