Addetto/a gestione clienti per vendita al dettaglio

Cerchi un ruolo dove mettere al centro le relazioni umane e far sentire ogni cliente davvero valorizzato? Se sei una persona attenta, empatica e con voglia di costruire legami duraturi, questo potrebbe essere il tuo prossimo passo.

In un punto vendita di articoli per la casa e complementi d'arredo operante nel settore della vendita al dettaglio, ricerchiamo un/una Addetto/a gestione clienti. Sarai il punto di contatto principale con la nostra clientela, ascoltando esigenze, risolvendo dubbi e trasformando ogni interazione in un'opportunità di fidelizzazione. Immagina di contribuire ogni giorno a far crescere un'attività locale, dove il tuo impegno si vede nei sorrisi dei clienti che tornano.

Attività previste

Accoglienza e ascolto attivo delle richieste dei clienti sia in negozio che via telefono o email

Gestione e aggiornamento del database clienti con focus su preferenze e storico acquisti

Monitoraggio degli ordini e supporto post-vendita per garantire la massima soddisfazione

Collaborazione stretta con il team di vendita per proposte personalizzate

Risoluzione tempestiva di reclami o problematiche operative

Requisiti richiesti

diploma di scuola secondaria superiore

spiccate capacità relazionali e orientamento al cliente

precisione e attitudine alla gestione dei dati

dimestichezza con strumenti informatici e software gestionali

disponibilità da luglio

Offerta e benefit

Offriamo un ambiente stimolante dove il tuo contributo conta davvero e le relazioni si costruiscono nel tempo. Contratto a tempo indeterminato full-time 40 ore settimanali con retribuzione 1450-1600 € lordi mensili. Buoni pasto, Orario flessibile, Formazione continua, Welfare aziendale. Inserimento in un contesto concreto con possibilità di sviluppo professionale.