GESTIONNAIRE RELATIONS CLIENTS F-H

Published 07.23.2026

Company : Safran Filtration Systems Job field : Sales & Marketing Location : Nexon , Nouvelle Aquitaine , France Contract type : Permanent Contract duration : Full-time Required degree : Vocational/Trade School Required experience : More than 3 years Professional status : Administrative staff

2026-184710

Published 07.23.2026

Job Description

Rejoignez un acteur majeur de l'industrie aéronautique et contribuez chaque jour à la satisfaction de clients internationaux en intégrant les équipes de Safran Filtration Systems. Entre relation client, coordination interne et gestion commerciale, ce poste offre une vision complète des activités d'une entreprise innovante au cœur des enjeux de l'aéronautique

Rattaché(e) à la manager ADV, en tant que Gestionnaire Relations Clients, vous serez l'interlocuteur privilégié de votre portefeuille clients. Vous assurez le suivi de leurs demandes, coordonnez les actions avec les équipes internes et veillez à la qualité de service apportée à chaque étape de la relation commerciale.

Dans votre quotidien, vous aurez l'opportunité de :

Gérer et accompagner un portefeuille de clients internationaux.

Traiter les demandes clients et assurer le suivi des commandes de A à Z.

Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis.

Travailler en étroite collaboration avec les équipes Commerciales, Supply Chain, Logistique, Qualité et Finance.

Analyser les besoins de vos clients et les challenger afin de proposer les solutions les plus adaptées.

Gérer les relations et les insatisfactions clients (échanges, retours, avoirs, réclamations…).

Participer activement aux actions liées au Contrôle des exportations-douanes : demande de licence-reporting..

Participer aux reportings et au suivi des indicateurs de performance de l'activité

Etre moteur dans l'utilisation des systèmes informatiques, notre ERP mais aussi les portails clients

Job Requirements

Vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie dans la relation client, l'administration des ventes ou la gestion commerciale.

Formation et compétences :

Bac +2 Commerce, Gestion ou équivalent.

Anglais courant indispensable.

Une troisième langue serait un atout.

Très bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.

Connaissance de SAP appréciée.

Maîtrise de l'environnement commercial international (Incoterms, Trade Compliance, réglementation douanière et contrôle des exportations).

Envie de relever le défi ?

Vous aimez travailler en équipe et créer des relations de confiance ?

Vous faites preuve de rigueur et d'organisation.

Savez gérer plusieurs sujets en parallèle tout en respectant les délais.

N'attendez plus, rejoignez Safran Filtration Systems et participez à une aventure industrielle passionnante où votre sens du service, votre réactivité et votre esprit d'équipe feront la différence.

But what else? (advantages, specific features, etc.)

️ Plus de temps pour vous !

Grâce à notre organisation du temps de travail, vous bénéficiez d'horaires de journée et d'un vendredi sur deux non travaillé, pour concilier sereinement vie professionnelle et personnelle.

Formation à bord assurée

Avec la formation continue et des perspectives d'évolution dans tout le groupe Safran, vous êtes prêt(e) pour une montée en compétences à haute altitude

Des accords qui donnent de l'altitude à vos droits

Parentalité, handicap, inclusion… chez Safran, l'humain est toujours en première classe.

Un atterrissage en douceur à Nexon

Un cadre de travail agréable en Nouvelle-Aquitaine, loin des turbulences urbaines.

️ Un CSE qui vous fait voyager

Accès facilité à la culture, participation à vos abonnements sportifs… le confort en cabine est garanti !

️ Un accueil aux petits soins

Dès votre arrivée, profitez d'un onboarding chaleureux et gourmand (viennoiseries et café) Et pour vos pauses : un restaurant d'entreprise vous attend au sol et une salle de pause à l'image de notre site.

Company Information

Safran is an international high-technology group operating in the fields of aerospace (propulsion, equipment and interiors), space and defense. Its mission is to contribute sustainably to a safer world, where air transport becomes ever more environmentally friendly, comfortable and accessible. Present on every continent, the Group employs 110,000 people and generated €31.3 billion in revenue in 2025. Safran holds, either independently or through partnerships, leading global or European positions in its markets.

Safran was ranked second in the Aerospace & Defense sector in TIME magazine's ""World's Best Companies 2025"" ranking.

Safran Landing Systems is the world leader in landing gear, wheels & brakes, and associated systems for civil and military aircraft and helicopters. We master the entire lifecycle of our products, from design and manufacturing through to maintenance. Did you know that every second, somewhere in the world, an aircraft lands using one of our systems?

Would you like to grow in an international, stimulating and supportive environment within a human-sized company? Join us! Become one of our 8,000 passionate employees worldwide.

Don't meet 100% of the requirements? That's not a barrier for us. Above all, we're looking for creative and committed people!

Locate your future workplace

6-8 Rue Maryse Bastie 87800

Nexon

Nouvelle Aquitaine France