SENIOR CRM MANAGER*IN (m/w/d) HUBSPOT & MARKETING AUTOMATION

Dein Team

Du möchtest nicht nur Newsletter verschicken, sondern CRM als Wachstumstreiber weiterentwickeln? Du denkst in Customer Journeys, Marketing Automation und datenbasierten Entscheidungen? Dann bist du bei OMR genau richtig!

Als Teil unseres Marketing Teams gestaltest du die Zukunft datengetriebener Customer Experience mit. Du entwickelst unsere HubSpot-Plattform kontinuierlich weiter, konzipierst automatisierte Customer Journeys und sorgst mit datengetriebenen CRM-Maßnahmen für eine relevante und personalisierte Kommunikation über den gesamten Customer Lifecycle hinweg. Dabei arbeitest du eng mit den Teams aus Performance Marketing, Product, Data und Content zusammen.

Wo du wirklich was bewegst

Du verantwortest die Weiterentwicklung unserer CRM-Strategie sowie unserer HubSpot-Plattform

Du entwickelst Automatisierungen und Lifecycle-Kampagnen entlang der gesamten Customer Journey – vom ersten Kontakt bis zur langfristigen Kundenbindung

Du erstellst und optimierst Newsletter und automatisierte E-Mail-Kampagnen für verschiedene OMR Business Units und Zielgruppen (B2B und B2C)

Du konzipierst Segmentierungs-, Personalisierungs- und Lead-Scoring-Konzepte auf Basis von Nutzer- und Kundendaten

Du analysierst Kampagnen, Customer Journeys und KPIs und leitest daraus datenbasierte Optimierungen ab

Du sorgst gemeinsam mit relevanten Stakeholdern für eine hohe Qualität unserer CRM-Daten und -Prozesse

Du identifizierst neue Potenziale im Bereich CRM, Marketing Automation und Customer Data und setzt diese eigenverantwortlich um

Du entwickelst kanalübergreifende Kommunikationskonzepte, in denen E-Mail ein wichtiger, aber nicht der einzige Kanal ist

Was dich auszeichnet

Must-haves:

Du arbeitest bereits seit mehreren Jahren im CRM-, Lifecycle-Marketing- oder Marketing-Automation-Umfeld

Du nutzt HubSpot oder eine vergleichbare Marketing-Automation-Plattform in der täglichen Praxis sehr gut

Du entwickelst automatisierte Customer Journeys fundiert und sicher

Du gehst souverän mit CRM-Daten, Segmentierungen und Performance-Kennzahlen um

Du denkst stark analytisch und bist extrem datenaffin

Du arbeitest eigenständig, strukturiert und stets lösungsorientiert

Du bringst fließende Deutsch- und Englischkenntnisse mit

Nice to haves:

Erfahrung mit Lead Scoring, Customer Lifetime Value oder Predictive CRM

Kenntnisse in SQL oder BI-Tools (z. B. Looker Studio, Tableau oder Power BI)

Erfahrung mit A/B-Testing, Conversion-Optimierung und Personalisierung

Erfahrung in einem digitalen Geschäftsmodell, E-Commerce- oder Subscription-Umfeld

Was für dich drin ist

Die Möglichkeit, dich in einem der spannendsten deutschen Medienunternehmen einzubringen

Ein Wohlfühl-Office mit höhenverstellbaren Tischen, Massage-Sesseln, Mini-Gym, Sommer-Deck uvm. direkt im Hamburger Schanzenviertel

Von unserem Campus-Team frisch zubereitete Leckereien sowie großes Müsli- und Getränkeangebot

Firmenfitness über EGYM Wellpass, Mental-Health-Angebote von nilo und betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten und heycare für die Betreuung von Kids, Vierbeiner oder die Pflege von Angehörigen und mehr Vereinbarkeit im Alltag

Fahrrad-Leasing, Zuschuss zur HVV-Proficard, JobAuto und Mitarbeiterrabatte auf Partnerprodukte

Zugang zu allen OMR-Weiterbildungsformaten und eine steile Lernkurve in digitalen Themenfeldern

Die Gelegenheit, dich über den OMR Kosmos mit den Playerinnen der Digitalszene zu vernetzen

Wenn du zukünftig morgens mit guter Laune ins Büro fahren willst, freut sich Isabelle Gardt auf deine Bewerbung :-)

OMR setzt sich für Chancengleichheit, Vielfalt und Integration am Arbeitsplatz ein. Wir unterbinden Diskriminierung und Belästigung jeder Art aufgrund von Geschlecht, Hautfarbe, Religion, sexueller Orientierung, Herkunft, Behinderung, geschlechtlicher Identität oder anderen geschützten Merkmalen.

Come and be as you are.

Über uns

Hinter der Medienmarke OMR steht die Ramp106 GmbH, ein wachsendes 360°- Medienunternehmen mit Fokus auf Digital Business, Marketing, Finance und Tech mit Sitz in der Hamburger Sternschanze und aktuell rund 400 Mitarbeiterinnen.

Mit dem OMR Festival veranstalten wir eines der weltweit größten Präsenz-Events für die Digital-Branche mit zuletzt knapp 70.000 Besucherinnen in 2024.

Auf omr.com sorgen wir täglich für Inspiration und Wissen rund um digitale Fachthemen in Form von Analysen, Erfolgsstorys, abgefahrene Growth Hacks, Adtech-, Mobile- und Social-Themen oder Exklusiv-Interviews.

Unsere Tochterfirma Podstars konzipiert, produziert und/oder vermarktet über 100 Podcast-Formate, darunter den OMR Podcast mit Philipp Westermeyer, Fußball MML und Fast & Curious mit Lea-Sophie Cramer und Verena Pausder.

OMR Reviews ist auf bestem Wege, sich als führende Plattform für Bewertungen von Software-Produkten im DACH Markt zu etablieren. Erfahrungsberichte echter Nutzerinnen bringen Transparenz in den SaaS-Markt. Mit unserem Service sorgen wir für Orientierung in einem unübersichtlichen Markt und geben Entscheider*innen Sicherheit beim Kauf von Software-Produkten.

Unsere Tochterfirma OMR Education GmbH entwickelt und vermittelt unterschiedliche Weiterbildungsformate zum Thema Digital und Marketing. Hierzu gehört der Online Campus OMR Academy, unsere Seminarreihe OMR Deep Dive sowie unsere OMR Reports als praxisnahe Leitfäden zu den wichtigsten Online Marketing Kanälen.

Das OMR Jobs & HR Team kümmert sich um alle Aktivitäten rund um die Themen Recruiting & Employer Branding. Von der Digital- und Marketing-Jobbörse OMR Jobs über unsere Recruitingevents bis hin zu gezielten ganzjährigen Employer Branding Kampagnen und Projekten über die gängigen OMR-Kanäle.

Weitere Standbeine sind die Medienmarke FINANCE FWD für die Fintech-Branche und der Betrieb des Hamburger Fernsehturms (gemeinsam mit der Messe Hamburg und Home United).

Weitere Informationen unter www.omr.com.