Kaufmännische*r Mitarbeiter*in Disposition (w/m/d)

Tätigkeiten & Verantwortlichkeiten

Als Kaufmännischer Mitarbeiterin im Bereich Disposition in unserem Geschäftsfeld Elektro- und Gebäudetechnik sind Sie für die zeitlich und wirtschaftlich optimale Planung und Koordination von Terminen mit Kunden, Sachverständigen und Wartungsfirmen zuständig.

Sie konkretisieren fristgerechte Prüftermine, fassen diese nach und werten die fälligen Prüfungen kontinuierlich aus. Bei bestehender Mängelverfolgung/Fristverlängerung koordinieren Sie die Nachprüfungstermine.

Die Sicherstellung der Auslastung und Kapazität der Sachverständigen, die Aufnahme von Kundenanfragen und Terminwünschen sowie Vorqualifizierung der Aufträge gehört hierbei auch zu Ihren Aufgaben.

Zudem verantworten Sie die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung durch Annahme von Kundenanfragen und Terminwünschen und pflegen die Kundenstammdaten.

Bedarfsweise tätigen Sie die Anlage von Aufträgen und Prüfobjekten.

Die Übernahme sonstiger anfallender administrativer Aufgaben (z.B. Digitalisierung auftragsbezogener Unterlagen, Bereitstellung prüfungsrelevanter Unterlagen) runden Ihr Tätigkeitsprofil ab.

Erfahrung & weitere Qualifikationen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung zur/zum: Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung, Personaldienstleistungskaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen, Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement oder ähnlich mit mehrjähriger Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich (insbesondere Kundenkontakt und Personaleinsatzplanung)

Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung, hohe Kommunikationsfähigkeit im telefonischen Kundenkontakt

Zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise gepaart mit hohem Grad an Team- und Kooperationsfähigkeit

Hohe Serviceorientierung, Organisationstalent und agiles Verhandlungsgeschick

Fundierte PC-Kenntnisse (MS-Office, SAP/R3 wünschenswert)

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, grundlegende Englischkenntnisse von Vorteil

Benefits

Urban Sports: Das vielfältigste Sport- und Wellnessangebot für TÜV Rheinland Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten: Familienfreundliche Regelungen wie Homeoffice und Teilzeitarbeit

38,5-Stunden-Woche: Gesunde Work Life Balance durch ausreichend Freizeit

30 Tage Urlaub: Selbstverständlich für uns. Zuzüglich Heiligabend und Silvester

Mobiles Arbeiten: Ortsunabhängig nach deinen Bedürfnissen arbeiten.

Vergünstigungen: Preisnachlässe für Mitarbeiter z.B. Reisen, Freizeit, Tickets oder beim Autokauf

Gut versichert: Unfallversicherung, Berufsunfähigkeitsversicherung, vergünstige Versicherungen

Bei TÜV Rheinland im Geschäftsbereich Industrie Service & Cybersecurity suchen wir Talente, die bereit sind, die Zukunft der Industrie mitzugestalten und den technologischen Fortschritt zu begleiten. Unsere Schwerpunkte liegen in der Digitalisierung und Vernetzung in der Industrie sowie im weiteren internationalen Ausbau unserer Dienstleistungen im Bereich Erneuerbare Energien und in der Begleitung großer Infrastrukturprojekte.

Vielfalt & Teilhabe

Chancengleichheit ist uns bei TÜV Rheinland besonders wichtig. Wir setzen uns dafür ein, Barrieren abzubauen und ein inklusives Arbeitsumfeld zu schaffen, das von Respekt, Vielfalt und echter Teilhabe geprägt ist. Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung sind uns daher besonders willkommen.

Werde Teil eines Teams, das Innovation vorantreibt und die Welt sicherer und vernetzter macht. Bei uns kannst Du Dein Wissen einsetzen, erweitern und die Industrie der Zukunft aktiv mitgestalten – in einem Umfeld, das Lernen und Vielfalt fördert.