COORDENADOR DE ATENDIMENTO (M2C Consulting)

Consultoria de Recrutamento e Seleção busca profissional Coordenador de Atendimento em São Paulo.

A M2C Consulting é especialista em recrutamento e seleção de cargos operacionais, técnicos, administrativos, tecnológicos, gerenciais e de alta gestão, para empresas de todos os portes e segmentos, em todo o território brasileiro. Promovem uma relação de proximidade com o cliente, possibilitando a identificação das reais necessidades da vaga e do negócio, e atuam com foco em hunting profissional, no mapeamento do mercado e da concorrência. Suas avaliações são baseadas em competências e visam identificar nos profissionais os skills de cada posição e o fit com a cultura da organização.

Responsabilidades:

Liderar a equipe, promovendo alta performance, integração e um ambiente colaborativo. Gerenciar e aprimorar os processos da área, assegurando a eficiência operacional e o cumprimento das metas. Desenvolver e acompanhar planos de melhoria contínua. Elaborar e executar estratégias comerciais para potencializar os resultados das contas B2B. Gerenciar indicadores de desempenho, metas e resultados da operação. Atuar na gestão de pessoas, desenvolvendo e acompanhando a performance da equipe. Manter relacionamento estratégico com clientes corporativos, garantindo qualidade no atendimento e fidelização.

Atuações anteriores em Supervisor de Atendimento, Gerente de Atendimento, Líder de Atendimento ou Analista de Atendimento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Ensino superior completo Necessário experiência

Remuneração e Benefícios:

Salário: 7500

Plano Médico |Vale Alimentação |Vale Transporte

Bônus anual conforme atingimento das metas estabelecidas.

Informações adicionais:

Contrato: Efetivo - Presencial.

Período: Tempo Integral

Jornada: Segunda a Sexta-feira, 08:00 às 17:00.