Research Ops

Research Ops | Híbrido | Remoto

Benefícios

Contratação CLT atrativa e acima do mercado;

Gostamos muito de aproveitar talento interno para novas oportunidades;

Possibilidades futuras para São Paulo ou EUA;

Premiações conforme meta e entrega semestral;

Rotina híbrida na sede em Joinville – SC.

Vale Refeição/Alimentação de R$1.000,00 sem desconto em folha;

Plano de saúde Unimed sem mensalidade e com coparticipação só quando usar;

Plano odontológico Uniodonto 100% gratuito para você;

Gympass/Wellhub para cuidar do corpo e da mente;

Ginástica Laboral para dar aquela alongada na rotina;

Day off;

Apoio Educação;

Convênio com Farmácias Drogaria Catarinense, Preço Popular e Pró Fórmula

Manipulação para desconto em folha;

VT ou estacionamento em nosso espaço, como preferir.

Parcerias com os Postos Mime, SESC, ACATE e Ajorpeme (descontos em cinema, cursos, restaurantes, escolas e mais);

Nossa área Relax tem frutas, máquina de café, sinuca e ping pong para aquele momento de descompressão durante o dia.

Buscamos talentos

Com vivência sólida em pesquisa para produtos digitais, com capacidade de conduzir estudos qualitativos e quantitativos do planejamento à apresentação dos resultados;

Capacidade de estruturar e evoluir processos de pesquisa, definindo templates, artefatos, rituais e boas práticas que aumentem a eficiência e a qualidade das descobertas geradas pelos times;

Experiência conduzindo entrevistas, testes de usabilidade, surveys, benchmarks e análises comportamentais para identificação de oportunidades de produto;

Capacidade de transformar insights de usuários em recomendações práticas e estratégicas para Produto, Design e Negócio;

Vivência em ciclos rápidos de discovery, conduzindo pesquisas que apoiem decisões;

Habilidade para facilitar workshops de discovery, ideação e co-criação com equipes multidisciplinares;

Uso de IA generativa como ferramenta de trabalho para acelerar recrutamento, análise, síntese e documentação de pesquisas, com senso crítico para validação dos resultados obtidos;

Capacidade de organizar, documentar e democratizar o conhecimento gerado pelas pesquisas, garantindo acesso e reutilização dos aprendizados entre diferentes times;

Interesse em contribuir para a evolução da cultura de pesquisa, apoiando a tomada de decisões orientadas por dados e necessidades reais dos usuários;

Experiência trabalhando em ambientes ágeis e colaborativos junto a Product Managers, Designers, Dados e outros times de Tecnologia.

Diferenciais

Vivência em Research Operations (Research Ops), com estruturação de processos e escalabilidade de pesquisa;

Atuação em empresas de tecnologia, SaaS ou produtos digitais, contribuindo para a evolução da maturidade de pesquisa e experiência do usuário.

Desafios

Conduzir e liderar pesquisas qualitativas e quantitativas para apoiar decisões estratégicas e táticas de produto;

Estruturar processos, templates e frameworks que tornem a pesquisa mais escalável e acessível dentro da organização;

Planejar e executar pesquisas em ciclos curtos de discovery, equilibrando velocidade e profundidade analítica;

Transformar dados, comportamentos e feedbacks de usuários em insights acionáveis para evolução dos produtos;

Facilitar workshops de descoberta e alinhamento entre stakeholders, promovendo decisões orientadas por evidências;

Criar mecanismos eficientes para documentar, organizar e disseminar aprendizados gerados pelas pesquisas;

Utilizar ferramentas e recursos de Inteligência Artificial para otimizar etapas operacionais e analíticas do processo de pesquisa;

Atuar como referência interna em pesquisa, apoiando a evolução da maturidade da área e fortalecendo a cultura de decisões centradas no usuário;

Influenciar roadmaps e prioridades de produto com base em evidências, validações e comportamentos observados junto aos usuários;

Promover a melhoria contínua dos processos de discovery, aumentando a velocidade, a qualidade e o impacto das pesquisas realizadas.