Product Manager Sênior | Incentivos B2C | Remoto

Muito prazer, Sympla

A maior e melhor plataforma de ingressos do Brasil!

Existimos para simplificar a conexão das pessoas a momentos únicos, e temos orgulho de ter inovação no nosso DNA.

Acreditamos em experiências significativas, descomplicadas e completas! E para sonhar grande com a gente, estamos sempre buscando mais pessoas incríveis.

Na Sympla valorizamos e incentivamos a pluralidade e a inclusão, acreditando que a diversidade de experiências e perspectivas é fundamental para o sucesso do nosso negócio. Buscamos profissionais de diferentes gêneros, origens e realidades.

Procuramos pessoas que sejam comprometidas com resultados, que busquem ser protagonistas de sua carreira e que estejam prontas para oferecer soluções criativas e impactantes. Torne-se Sympler!

Como vai ser seu dia a dia como Product Manager por aqui?

Liderar a visão, estratégia e roadmap de produtos de incentivos B2C, incluindo promoções, cupons, loyalty, benefícios e campanhas.

Estruturar mecanismos de incentivo para diferentes objetivos de negócio: aquisição, conversão, recompra, reativação, frequência e retenção.

Trabalhar na evolução de uma engine de promoções, garantindo regras flexíveis por evento, ingresso, produtor, segmento, tipo de usuário, canal, valor de compra, validade e limites de uso.

Criar jornadas de incentivo conectadas à experiência do consumidor, desde descoberta até checkout e pós-compra.

Desenvolver soluções que permitam à Sympla criar campanhas com autonomia, controle financeiro, rastreabilidade e segurança.

Atuar junto aos times de CRM, Growth, Dados, Comercial, Financeiro, Engenharia, Design e Operações para escalar campanhas de forma eficiente.

Definir critérios de elegibilidade, segmentação e personalização de incentivos com base em comportamento, recência, frequência, valor e engajamento.

Garantir a correta mensuração de GMV incremental, conversão, recompra, MUB, ROI, CAC, margem e impacto por canal.

Construir mecanismos de controle para evitar abuso, fraude, uso indevido de cupons e perda não planejada de margem.

Priorizar iniciativas com base em impacto de negócio, esforço técnico, risco operacional e potencial de escala.

Acompanhar resultados, gerar aprendizados e transformar campanhas pontuais em produtos escaláveis.

O que você precisa saber para se juntar ao nosso de time de Produto?

Experiência como Product Manager em produtos digitais B2C, marketplace, growth, CRM, loyalty, fintech, e-commerce ou plataformas promocionais.

Forte capacidade analítica para tomada de decisão baseada em dados, experimentos e impacto incremental.

Experiência com construção de roadmap, priorização, discovery, definição de MVPs e evolução de produtos em ciclos curtos.

Conhecimento de funis de conversão, retenção, recompra, segmentação de usuários e mecânicas de incentivo.

Capacidade de equilibrar crescimento, experiência do usuário, complexidade técnica e sustentabilidade financeira.

Facilidade para atuar em ambientes multidisciplinares, conectando Produto, Engenharia, Dados, Marketing, Comercial e Financeiro.

Visão crítica sobre riscos de incentivo, incluindo canibalização, fraude, subsídio excessivo, má segmentação e baixa mensuração.

Boa comunicação executiva para traduzir estratégia, aprendizados e resultados para diferentes stakeholders.

Será um show de diferencial se você tiver:

Experiência prévia com loyalty, promo engines, cupons, cashback, créditos, parcerias ou campanhas promocionais.

Conhecimento em ferramentas como Mixpanel, Braze, AppsFlyer, plataformas de CRM ou ferramentas de experimentação.

Experiência com marketplaces ou produtos que envolvem múltiplos lados da plataforma.

Familiaridade com métricas como GMV incremental, ROI, LTV, recompra, frequência, retenção, conversão e margem.

Experiência em produtos com regras financeiras, conciliação, budget, repasse, elegibilidade ou controle antifraude.

Modelo de trabalho: Remoto

A Sympla prioriza a diversidade e a pluralidade.

Acreditamos que um time diverso é essencial para a inovação e o sucesso. Por isso, todas as pessoas são bem vindas em nosso processo seletivo, independentemente de sua origem, gênero, etnia, orientação sexual, identidade de gênero, deficiência, idade ou qualquer outro marcador de diversidade. Valorizamos a troca de experiências e perspectivas e estamos comprometidos em criar um ambiente inclusivo e acolhedor para todos!

Vem fazer parte a maior e melhor plataforma de eventos e experiência do Brasil!