Especialista de Soporte en Campo

RH PLANNING busca Especialista de Soporte en Campo en Veracruz, Veracruz

UBICACIÓN: VERACRUZ

Requisitos:

Ingeniería o Licenciatura titulada en Sistemas, Informática, Computación o áreas afines. (TITULO Y CÉDULA)

Experiencia de 1 a 2 años en soporte técnico, implementación de sistemas o instalación de hardware y software.

Conocimientos en Windows, redes, SQL y configuración de equipos de cómputo.

Facilidad para explicar procesos técnicos y capacitar usuarios.

Disponibilidad para trasladarse y viajar.

Enfoque en atención al cliente, aprendizaje continuo y trabajo en equipo.

Funciones:

Implementar soluciones tecnológicas en hospitales, laboratorios, bancos de sangre y otras organizaciones del sector salud.

Configurar equipos, instalar aplicaciones y asegurar la correcta puesta en marcha de los sistemas.

Brindar soporte técnico en sitio, por vía remota y telefónica para resolver incidencias de manera oportuna.

Capacitar a los usuarios en el manejo de las aplicaciones y equipos instalados.

Realizar diagnósticos, pruebas funcionales y validaciones para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad.

Colaborar con equipos multidisciplinarios para asegurar el éxito de cada implementación.

Atender visitas de servicio programadas.

Beneficios:

Sueldo bruto mensual de $18,000 brutos

Prestaciones de ley desde el primer día.

Después de los primeros 3 meses:

Vales de despensa.

Fondo de ahorro

Horario:

Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.

Disponibilidad para realizar ajustes de horario cuando la operación lo requiera

Nivel de educación deseada:

Superior - titulado

Nivel de experiencia deseada:

Nivel Medio

Función departamental:

Tecnología / Internet

Industria:

Desarrollo de Software / Programación