Addetto/a supporto e gestione clientela

Società operativa nella distribuzione di prodotti e servizi per il settore domestico e commerciale ricerca una risorsa da inserire nel team dedicato all'assistenza e al supporto clienti.

La figura fornirà assistenza informativa e operativa, gestirà le richieste della clientela e garantirà un servizio efficiente e orientato alla soddisfazione del cliente.

Attività previste:

Gestione delle richieste e delle segnalazioni provenienti dai clienti

Supporto informativo sui prodotti, servizi e disponibilità

Monitoraggio delle pratiche e risoluzione tempestiva delle problematiche

Aggiornamento della documentazione e coordinamento delle attività

Collaborazione con i team interni per garantire continuità e qualità del servizio

Sviluppo e mantenimento delle relazioni con la clientela

Requisiti richiesti:

Ottime capacità comunicative e relazionali

Orientamento al cliente e al problem solving

Buona dimestichezza con strumenti informatici (email, Excel, software gestionali)

Senza esperienza pregressa, aperto anche a prime esperienze

Offerta e benefit:

Contratto a tempo pieno full-time, 40 ore settimanali

Lunedì-venerdì con possibili attività organizzative il sabato

Retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili

Formazione iniziale sulle procedure e sui sistemi aziendali

Orario flessibile e ambiente collaborativo

Possibilità di inserimento stabile con prospettive di crescita