Operatore/trice servizio clienti distribuzione

In un centro distributivo attivo nella logistica di prodotti per punti vendita e clienti professionali si apre una posizione di Addetto/a assistenza clienti.

Lavorerai a supporto dell’area operativa, seguendo ordini, consegne e segnalazioni legate alla distribuzione giornaliera.

Mansioni principali:

gestione delle richieste telefoniche dei clienti su ordini, consegne e anomalie di trasporto

verifica dello stato delle spedizioni in coordinamento con magazzino e autisti

registrazione di reclami e resi, con relativo inoltro ai reparti competenti

monitoraggio delle richieste aperte fino alla chiusura e riscontro al cliente

Requisiti:

diploma di scuola secondaria di secondo grado

buone capacità comunicative e orientamento al cliente

familiarità con l’uso del pc, posta elettronica e fogli di calcolo

precisione nella gestione dei dati operativi e delle priorità

disponibilità immediata

Offerta e benefit:

contratto a tempo determinato con inquadramento CCNL Trasporti e Logistica, tempo pieno 40 ore settimanali

Retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili

Buoni pasto

Formazione continua e affiancamento iniziale sul gestionale e sulle procedure interne

contesto organizzato, con collaborazione costante con ufficio logistica e trasporti

Orario giornaliero su 5 giorni.