IT Administration Clerk

Ubicación: Av. Hidalgo #2404, Colonia Obispado (Torre TOP), Monterrey, Nuevo León, México.

Esquema: Híbrido – 3 días en oficina / 2 días remoto.

Solamente se considerarán candidatos que residan actualmente en Monterrey o su área metropolitana.

Importante: Esta posición requiere un nivel de inglés avanzado (conversacional y escrito) , ya que colaborarás diariamente con líderes, equipos y proveedores internacionales. El proceso de entrevistas se realiza principalmente en inglés.

Descripción:

En NOV desarrollamos soluciones tecnológicas que impulsan a la industria energética a nivel mundial. Durante más de 150 años hemos sido pioneros en innovación, ayudando a nuestros clientes a producir energía de manera segura, eficiente y con un menor impacto ambiental.

Como IT Administration Clerk , formarás parte del equipo global de Tecnologías de Información brindando soporte administrativo a procesos relacionados con telefonía móvil corporativa, administración de proveedores, facturación y coordinación de servicios.

Serás responsable de dar seguimiento a solicitudes internas, mantener información actualizada, coordinar con proveedores y apoyar en la administración de activos y servicios del área de TI. Buscamos una persona organizada, orientada al detalle y con una excelente actitud de servicio, capaz de desenvolverse en un entorno dinámico y colaborar con equipos internacionales.

Tendrás la oportunidad de:

Administrar solicitudes relacionadas con telefonía móvil corporativa.

Dar seguimiento a la adquisición de dispositivos móviles y a la administración de cuentas.

Procesar facturas y realizar el registro oportuno de información administrativa.

Administrar y dar seguimiento a contratos de arrendamiento de equipos de impresión y copiadoras.

Coordinar solicitudes de distintas áreas de la organización para la entrega de equipos y servicios.

Mantener actualizada la información de teléfonos celulares corporativos de acuerdo con las políticas de la empresa.

Elaborar reportes relacionados con costos, consumo y utilización de servicios.

Mantener registros precisos y oportunos de las actividades administrativas del área.

Colaborar con usuarios internos y proveedores para brindar un servicio eficiente y de calidad.

Apoyar en otras actividades administrativas asignadas por el supervisor.

Lo necesario:

Preparatoria terminada, carrera técnica o licenciatura trunca o concluida.

Mínimo 1 año de experiencia en funciones administrativas o de soporte operativo.

Inglés avanzado (conversacional y escrito).

Manejo de Microsoft Excel.

Conocimiento intermedio de Microsoft 365.

Experiencia trabajando con hojas de cálculo, captura y administración de información.

Excelentes habilidades de organización y atención al detalle.

Habilidades de comunicación y servicio al cliente.

Capacidad para administrar múltiples actividades de forma organizada.

Alto sentido de confidencialidad y manejo responsable de información.

Lo deseable:

Experiencia administrando telefonía móvil corporativa.

Experiencia en procesamiento de facturas y seguimiento administrativo.

Experiencia trabajando con proveedores y coordinación de servicios.

Experiencia utilizando portales de proveedores o sistemas de gestión de solicitudes (ticketing).

Experiencia en empresas multinacionales o en entornos de servicios compartidos.

Prestaciones:

Contratación permanente desde el primer día.

Esquema híbrido de trabajo (3 días en oficina y 2 en casa).

Seguro de gastos médicos mayores.

Seguro de gastos médicos menores.

Seguro de gastos funerarios.

Seguro de vida.

Fondo de ahorro de 5%.

30 días de aguinaldo.

Vacaciones conforme a la ley.

Vales de despensa.

Pago quincenal.

Oportunidad de crecimiento profesional dentro de una organización global.