Referent für Social Media mit Fokus Community Management (m/w/d)

Let’s care for tomorrow

Sie sind erfahrener Community Manager (m/w/d) und Digital Expert (m/w/d) und haben Lust auf ein modernes Arbeitsfeld im Versicherungs-Umfeld? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Als Referent für Social Media mit Fokus Community Management (m/w/d) sind Sie Teil eines Teams von digitalen Expert: innen der Allianz Kunde und Markt GmbH, das verantwortlich für die Umsetzung der Allianz-Value Propositions und Customer Insights in wirksame und skalierbare Kommunikationsmaßnahmen ist.

Als Referent für Social Media mit Fokus Community Management (m/w/d) arbeiten Sie in einem agilen Team und sind für zahlreiche Stakeholder erste Anlaufstelle bei Fragen zu Social Media Marketing, Content, Ideen und Governance-Belangen. Außerdem arbeiten Sie gerne datenbasiert und legen Wert auf User Centricity.

Das erwartet Sie bei uns als Referent für Social Media mit Fokus Community Management (m/w/d)

Community-Aufbau und –Pflege: Aufbau und Verwaltung von Communities auf digitalen Plattformen sowie Sicherstellung, dass die Community aktiv bleibt durch regelmäßige Content-Erstellung und -Förderung

Content-Management und Engagement: Erstellung und Veröffentlichung verschiedener Beitragsformate rund um Diskussionen, Fragen, Lob und Umfragen und Tagging von Personen zur Förderung von Reaktionen und Interaktionen

Social Media-Governance: Erstellung von kanalspezifischen Community Guidelines in Abstimmung mit relevanten Stakeholdern

Monitoring und Moderation: Regelmäßiges Scannen und Überwachen der Community-Aktivitäten sowie Beantwortung von Kommentaren innerhalb von 24 Stunden. Management von Krisensituationen mit der lokalen lokalen Unternehmens-kommunikation oder dem globale Community Management Team

Analyse und Reporting: Regelmäßige Überprüfung der Community Insights und Auswertung von Kennzahlen sowie Export und Teilen von Community-Berichten.

Das bringen Sie mit als Referent für Social Media mit Fokus Community Management (m/w/d)

Sehr gut abgeschlossenes Hochschulstudium mit Marketing-/Kommunikations-Bezug oder eine vergleichbare Qualifikation

Mehrjährige Berufserfahrung (mind. 5 Jahre) im Bereich Social Media, Digital Communication oder Digital Marketing – idealerweise in einem komplexen Konzernumfeld oder einer Agentur mit Fokus auf Finanz- oder Versicherungsbranche

Sehr gute Kenntnisse der Social-Media-Landschaft, Plattformmechaniken und digitalen Tools (z. B. Meta Business Manager, Google Analytics, Sprinklr, Hootsuite, o. ä.)

Ausgeprägte Erfahrung beim Aufbau und der Pflege von Online Communities, idealerweise aus der Finanz- oder Versicherungsbranche.

Ausgeprägte redaktionelle Kompetenz, Gespür für visuelles Storytelling und zielgruppengerechte Kommunikation

Hohe analytische Kompetenz sowie Erfahrung in der Interpretation von KPIs und Entwicklung datengetriebener Strategien

Fähigkeit, strategisch zu denken und operativ umzusetzen – mit hoher Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Besetzungstermin: Schnellstmöglich

Haben wir IhrInteresse geweckt und klingt das nach einemUmfeld, in dem Sie gerne arbeiten würden? Dann bewierben Sie sich jetzt alsReferent für Social Media mit Fokus Community Managementonline über den internen Stellenmarkt.

Bei fachlichen Fragen steht Ihnen gerneScherwin Kazemi unterscherwin.kazemi@allianz.de zur Verfügung. Zu Personalfragen erreichen Sie Ihre HRBP Corinna Schusteruntercorinna.schuster@allianz.de .