Product Owner Global CRM (m/w/d)

Job Description

Aufgaben - Das können Sie von uns erwarten:

Sie spielen eine zentrale Rolle bei der Einführung, dem Rollout und der kontinuierlichen Weiterentwicklung einer neuen, modernen CRM-Lösung und arbeiten dabei eng mit der IT sowie anderen Product Ownern im Sales-Excellence-Team zusammen (z. B. PO CPQ, Sales Cloud, Customer & Partner Portal, eCommerce)

Definition der Produktvision und -ziele für das CRM mit dem Ziel, User Journeys und User Experience für Kunden, Partner und den Vertrieb zu verbessern

Schulung und Coaching der Vertriebsteams, um das volle Potenzial der CRM-Funktionalitäten auszuschöpfen und Umsatzwachstum sowie operative Effizienz zu steigern

Analyse und Abstimmung neuer Funktionalitäten mit globalen Business-Stakeholdern; Definition von Anforderungen und Prozessen sowie deren Überführung in User Stories und Akzeptanzkriterien

Verantwortung für das bestehende Legacy-CRM "CEC Sales" und Schlüsselrolle bei der Transition zum neuen CRM

Proaktives Change Management während der Migration auf eine neue CRM Lösung

Sicherstellung der Balance zwischen geschäftlichen Prioritäten und Standard-Softwarefunktionalitäten

Planung und Freigabe von Produkt-Releases; Priorisierung und Management des Backlogs; Unterstützung des agilen Teams bei Sprint-Planung, Backlog-Refinement, Retrospektiven und Sprint-Reviews zur Förderung kontinuierlicher Verbesserung

Koordination externer Entwicklungsteams sowie Unterstützung automatisierter Testaktivitäten

Reporting von Status und KPIs an das Management

Freigabe von Releases auf Basis der Definition of Done sowie aktive Überwachung von Deployments zur Sicherstellung der Geschäftskontinuität

Risikomanagement und Eskalation von Problemen

Qualifikation und Fähigkeiten - Was wir benötigen:

Abgeschlossenes Hochschulstudium der Wirtschaftswissenschaften, Informatik, Marketing oder eines vergleichbaren Studiengangs

Umfassende Erfahrung als Product Owner oder Projektleiter für IT-Software, idealerweise im CRM-Umfeld

Sehr gutes Verständnis von Lead-to-Quote-Prozessen einschließlich Maßnahmen zur Umsatzsteigerung sowie Reporting

Erfahrung im operativen oder strategischen Vertrieb ist von Vorteil

Fundierte Kenntnisse in agiler Entwicklung / Scrum

Erfahrung im Backlog-Management und in der Priorisierung, z. B. Atlassian Jira / Azure DevOps

Erfahrung im Stakeholder-, Softwareanbieter- und Implementierungspartner-Management

Erfahrung in der Koordination funktionsübergreifender, globaler Teams

Ausgeprägte Kommunikations-, Change-Management- und Reporting-Kompetenzen

Kompetenz in der Identifikation und Minimierung von Risiken

Kenntnisse in der Koordination (automatisierter) Tests sowie in der Qualitätssicherung

Fähigkeit, auch unter engen Zeitplänen und wechselnden Prioritäten zuverlässig zu liefern

Bereitschaft zu internationaler Reisetätigkeit (bis zu 30 %)

Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Warum Rolls-Royce Power Systems – Das bieten wir Ihnen:

Gesunde und faire Arbeitsbedingungen durch Tarifbindung (Metall- und Elektroindustrie)

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Wir sind ein Arbeitgeber, der sich für Chancengleichheit einsetzt. Wir setzen uns für die Entwicklung einer vielfältigen Belegschaft und eines integrativen Arbeitsumfelds ein. Wir glauben, dass Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen und Kulturen uns unterschiedliche Perspektiven geben. Und je mehr Perspektiven wir haben, desto erfolgreicher werden wir sein. Durch den Aufbau einer Kultur des Respekts und der Wertschätzung geben wir jedem, der hier arbeitet, die Möglichkeit, sein volles Potenzial auszuschöpfen.

Ihr Ansprechpartner

Lena Messmer

careers@ps.rolls-royce.com

Type of Contract

Permanent